Pompes Funèbres Robert Entreprise de pompes funèbres

Très bonne expérience dans ces moments difficiles et inopinés : personnel sérieux, respectueux et de bon conseil.

J'ai été entièrement satisfait du début jusqu'à la fin des services proposés par les pompes funèbres Robert. Le maitre de cérémonie était à l'écoute, très humain et a su parfaitement personnaliser son intervention. La collation servie sur place était impeccable. Encore merci.

Un grand merci pour votre accompagnement et pour le travail de maquillage qui a rendu notre deuil plus facile

Cette société de Édite Pompe funèbre est très à l’écoute et qui s’occupe de la totalité des démarches. On respecte surtout les choix du défunt et de sa famille. C’est très important

Établissement qui offre un service exceptionnel dans ces moments difficiles.Leur personnel est ultra compétent mais aussi à l’écoute ,très professionnel et qui fait preuve de beaucoup d’empathie.Une mention toute particulière à Jean Christophe qui nous a apporté beaucoup de soutien et ce ,quelque soit l’heure .Il est remarquable et nous lui en sommes très reconnaissants. Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche des professionnels dignes de confiance pour accompagner dans ces moments douloureux.

Merci à Jean Christophe pour son accueil chaleureux et réconfortant et à ses conseils pour nous guider dans ces moments difficiles

J'ai perdu mon mari et nous vous remercions beaucoup d'avoir été là pour nous depuis le début jusqu'à la fin.toutes les démarches et conseils pour nous avoir aidé ,nous vous remercions beaucoup.je n'est pas de mots pour vous dire merci, d'avoir été là pour nous en ces moments très difficiles et douloureux. Merci Jean Christophe et ton équipe

Super comme d'habitude,surtout la gratuité,pour notre petit ange d'amour,qui enlève bien des soucis pour la famille, génial a vous respect ,et aussi la prestation pour ma belle mère,car 2 décès raproché s'est très très dure ,encore heureux qu'il y a de belles personnes, presque comme la famille,pour nous aider dans ses affreux moments de douleur,oui merci notre jean jean respect a toi on t'aime

Un énorme merci pour les pompes funèbres Robert de nous avoir accompagné, aidé, soutenue encore une fois pour nos bébés. Je n'est pas de mots assez fort pour vous remerciez, et vous dire à quelle point votre geste m'a énormément touché sans vous m'a fille ne serait pas ou elle est. Merci merci merci du plus profond de mon cœur à toute l'équipe et en particulier à vous Jean Christophe cela fait des années que vous nous accompagnés pour tout nos décès. Vous êtes tout simplement parfait . Merci

Nous remercions les Pompes Funèbres Robert pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur disponibilité. Dans ces moments difficiles, nous avons été bien conseillés par M. LANNO, et bien accompagnés par Thierry, le maître de cérémonie.

Merci pour votre professionnalisme. Dans ces moments-là, les familles ont besoin d'être orientées en douceur par des personnes prévenantes.

Un énorme merci à toute l'équipe, la cérémonie de notre fille était magnifique, un accompagnement et une compréhension irréprochable.

D'abord reçu pour établir un devis par Jean Christophe qui a su entendre nos désirs et nous expliquer le montant du devis avec beaucoup de tact et d'empathie. Lors du décès c'est Virginie qui nous a accompagné pour construire la cérémonie qui devait ressembler à notre papa et ce fut parfait Ma soeur et moi remercions toutes l'équipe des pompes funèbres Robert pour cet accompagnement remarquable dans l'écoute et la simplicité Merci également à Philippe qui a su régler nos demandes à l'église pour que l'adieu a notre père soit à la hauteur de sa vie sereine et digne MERCI A TOUS

Un grand merci pour tous les conseils et services soignés du début à la fin dans ces moments difficiles. Salle de recueillement chaleureuse et belle. Soins de conservation irréprochables, fais avec bienveillance et soignés. Respect des délais (urne et médaillon) et ponctualité. Travail professionnel jusqu'à la pose de l'urne avec moment de recueillement et sympathie. Toujours disponible pour répondre à nos interrogations. Je recommande Pompes Funèbres Robert.

Très mauvaise société déception totale aucune empathie soins de conservation médiocre demande d explication pourquoi maman méconnaissable pourquoi jambecassée pourquoi doigt casse jamais de réponse après demande d explication aucune réponse le directeur vous envoi bouler la secrétaire pas plus correcte encore une fois seul l argent compte de plus se faire draguer par employer dans ce moment de peine c est dégueulasse

équipe très pro très sensible très humaine très aimable franchement au top du top merci à vous

Nous avons sollicité cette société pour l' inhumation d'urnes de nos parents à Jezainville; La prestation, pourtant gérée à distance de Nimes, a été parfaite et le personnel sur place s'est montré très respectueux; Merci de tout coeur à Virginie -très professionnelle- pour son implication et sa gentillesse dans ce moment difficile.

Merci pour l'organisation parfaite lors des obsèques de mon époux. Merci à M. LANNO pour sa bienveillance, son sens de l'organisation et sa disponibilité.

Nous remercions les pompes funèbres Robert et particulièrement Monsieur Lanno pour son accompagnement lors des obsèques de notre père. Tout a été réalisé avec respect, empathie, sérieux. La chambre funéraire est très belle.

Personnel très à l’écoute. Présentation sérieuse . Très satisfait de la cérémonie. Merci bcp.

Très bien .

Nous avons été très bien accompagnés par Virginie ainsi que par Mélissa et son collègue.

Bonne écoute, bons conseils, rien à redire.

Passez votre chemin , très mauvaise expérience , ma grande mère est enterrée depuis 2 mois , la pierre tombale , n ' est toujours pas posé alors que toute la prestation à été payé , cette entreprise n ' est pas sérieuse du tout déjà 6 coups de téléphone la réponse est toujours la même , ce sera fait la semaine prochaine , toujours la même réponse honteux , Mme Piquard .

Mme V. Cochon est très gentille et à l'écoute (très important car c est la 1ère personne que l on rencontre) . L équipe des hommages au crematorium (Mélissa et ses collègues) ont été charmants et ont réussi quelque chose de super, et très emouvant. Une équipe au top Merci à vous tous. Hélène blanrue et sa famille

Grande déception sur l’accueil du crématorium, voire même, grande colère. Une femme, au ton sec, directive et pas du tout accueillante nous explique de façon approximative et totalement détachée le déroulement de la crémation. Elle nous fait asseoir dans la salle puis s’en va, nous laissant gérer nous même la musique et la prise de parole de la famille. Obligés d’aller la chercher à l’accueil pour qu’elle vienne faire «acte de présence » et daigne venir lire un texte (lu sans grande conviction)…. Nous nous sommes sentis délaissés, seuls avec le cercueil. Ils n’avaient même pas disposé les 3 fleurs que nous avions acheté pour notre mamie….. Le soi disant maître de cérémonie, aux abonnés absents, inexistant, aucune prise en charge des obsèques, nous nous sommes vus dans l’obligation de mener nous mêmes la cérémonie ….. INADMISSIBLE. Les familles souhaitent se « laisser porter » dans ces moments là et non pas organiser les choses par elle-même… Bref, fuyez cette entreprise si vous le pouvez.

Aucune communication ne respecte pas les demandes

Seconde déception, 4 ans après. Voici les principaux points : - La chambre funéraire est froide, la porte fermait mal, le placo autour n'était pas terminé. - Le code de la porte pour y accéder n'a jamais été modifié (ce qui veut dire que toutes les personnes ayant eu un décès auparavant peuvent aller voir les suivantes). - Il y avait des tâches sur les draps - 5 mois après le décès, la tombe n'est pas gravée. Je vous déconseille d'être accompagné par ces pompes funèbres. C'est décevant et encore plus compliqué de faire le deuil.

Très professionnel, prestation parfaite...

Une équipe bienveillante et à l écoute. Mélissa a su nous guider avec humanité dans les choix à faire en ce moment triste. Mention particuliere pour Christophe et son équipe qui sont d une discrétion et d un professionnalisme irréprochable. Et merci aux marbriers qui sont à l image de l entreprise, discrets, pro et polis. Famille Dorget, Robin, Bacherer.

Très bon accueil, bons services et bonne organisation. Je recommande

Très désagréable, on a pas pu mettre des fleurs,changer de métier, vous n êtes pas a la hauteur pour accompagner des personnes, il y a que l argent qui vous intéresse ,

Une écoute bienveillante et une disponibilité indispensable à un moment tel que la perte d’une personne si chère à mon coeur. Les démarches sont claires et bien expliquées. Le service y est chaleureux et les volontés sont respectées dès les premiers rendez vous. Je tiens à souligner également l’attention et la sympathie du personnel présent lors de la cérémonie. A notre écoute, ils nous ont aidé à porter le cercueil puisque nous y tenions. Ils ont aussi été d’une grande patience au cimetière malgré le vent glacial pour que tout.es les proches puissent arriver avant la descente du cercueil dans la tombe. Leurs mots et leur expérience ont été un réconfort pour nous. Si vous lisez ces lignes, je vous en remercie du fond du cœur. Vous m’avez beaucoup touchée, vous faites un travail hors du commun et nous avons tant besoin de vous dans un moment aussi déroutant, merci infiniment.

Personnel à l'écoute, sérieux, professionnel .

Personnel d'une grande compétence, humain, disponible, respectueux. Tout à été parfait ce qui est appréciable dans des moments difficiles.

On a eu affaire aux PF Robert lors du décès de mon beau-père. Jean-Christophe a su nous apporter un soutien moral. Il a été très clair, très explicite par rapport à toutes les démarches administratives, etc. Tout s'est bien passé si je puis dire sauf pour la mise à jour du livret de famille. Les prix sont corrects.

Très professionnel!

Excellente entreprise bravo à vous pour votre dévouement

Juste une petite chose l heure c est l heure, ne pas mettre la pression au célébrant de la messe pour qu il commence avant 🤔 sinon très professionnel comme dab

j ai eu à faire à leurs services à 3 reprises aux pompes funèbres Robert rue St Laurent à Pont-à-Mousson, très bon accueil, à la portée des clients, très bonnes prestations, félicitations à vous pour ce métier qui ne doit pas être évident

Très professionnel !! Merci

Tout a été fait dans le respect et la dignité humaines avec le choix donné à la famille au cours de la petite cérémonie finale en ce qui concerne chants et textes. Le funérarium engageant au recueillement par son agencement d'ombres et de lumières et par les revêtements mortuaires.

La catastrophe....Lors de la mise de l'urne dans le caveau familial, quelle ne fut pas notre surprise que l'équipe qui était chargée de l'ouverture du caveau ,avait ouvert une autre tombe...il a fallu reporter de 8 jours. Et la cerise sur le gâteau, ils se sont faits payer 2 fois par l'assurance obsèques soit disant que ils se sont trompés de famille...Et je ne vous dis pas pour récupérer notre argent ce n'est pas une mince affaire, depuis fin janvier l'affaire n'est toujours pas terminée....😡

Une jeune femme compatissante qui nous a aidé dans ces moments difficiles et compliqués. Mais la qualité des travaux n est pas aussi professionnelle . Leurs employés ont cassé une statue mise sur le monument. Rien n est fait pour réparer leur erreur. C est regrettable. On attend toujours ....

Personnels et accueils tres chaleureux tres a l ecoute c est tellement important d etre soutenu dans ces périodes difficiles...

Personnel au top, j'ai été très bien reçu, explications claires et précises. Rien à redire sur la prestation du début à la fin. Travaux de cimetière rapides et propres. Je recommande les yeux fermés !

Très aimable... à l'écoute de la famille en deuil..Très bonne prise en charge jusqu'à la fin..je recommande.. Merci à vous

Je tenais a remercier la personne qui nous recu a accueil pour son professionnalisme a ete tres a ecoute une equipe vraiment formidable que se soit pour la cérémonie la crémation... je recommande vraiment car il sont tres professionnel

Entreprise très sérieuse et très professionnel

Nouveaux propriétaires équipe très dynamique, sérieux fait preuve d un grand professionnalisme. Toujours à l écoute je recommande vivement

Bien reçue par une femme explication ça va ..mais la suite horrible faite attention les soins du défunt ne sont pas fait correctement de plus la table au funérarium il ne l'a pas branché ,il faisait très chaud. c'est horrible pour la personne qui est dcd une honte .... Je ne ferai pas de la pub de plus j'attend toujours leur coup de fil

Personnel peu professionnel. Il aurait été plus judicieux, et humain, de rester courtois, aimable et tolérant surtout en ce lieu et en ce jour. Manque d’explications Pour la seremonie d’adieu, le responsable s’est permis d’elever La voix sur les personnes présentes. Un des ses collaborateurs lui a fait remarqué « qu’il n’allait pas se faire des amis », il lui a répondu ouvertement à quelques mètres de moi qu’il s’en foutais, pour reprendre ses dires. Inadmissible et intolérable.

C'est un femme, qui en est la responsable. À l'écoute des volontés des proches, concernant le ou la défunt (e). Devis et déroulement expliqués de façon concise. D'ailleurs une sacoche contenant des informations, ainsi que des modèles de lettres vous sont remises. Personnellement, s'agissant du décès d'une proche. Les obsèques furent à la hauteur des prestations proposées. Excellentes.

A éviter si vous ne voulez pas enchaîner les déceptions. 6 mois après et deces de mon grand père (qui connaissait les propriétaires) la stèle n’etait toujours pas posée alors que nous les avons appelé plus de 6 fois. 10 mois après, elle n’est toujours pas gravée..

C'est honteux! Prennez s'il vous plaît exemple sur celui de Bar-le-Duc! Je suis choquée, outrée par cet horrible endroit d'un autre âge !