Services Funéraires Montpellier Méditerranée Métropole Entreprise de pompes funèbres

Complexe Funéraire de Grammont, Av. Albert Einstein, 34000 Montpellier
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Entreprise de pompes funèbres Services Funéraires Montpellier Méditerranée Métropole qui ce trouve au Complexe Funéraire de Grammont, Av. Albert Einstein, 34000 Montpellier (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–18:00
  • Mardi 08:00–18:00
  • Mercredi08:00–18:00
  • Jeudi 08:00–18:00
  • Vendredi 08:00–18:00
  • Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche 08:00–12:00 14:00–18:00

Plan d'accès :

Les avis clients (100)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Dany.n
    Dany.n 24/05/2024 à 04:42
    Note de : 5 / 5

    Quand la famille perd l'un des siens...Nous nous soudons un peu plus dans le chagrin de la perte de l'un des nôtres...Avoir été accompagné pendant cette épreuve par vos services, par tout le personnel si Empathique, si proche des familles est d'un réconfort inouï...Nous avons pu traverser ce debut de deuil avec plus de sérénité grâce à vous toutes et tous pour cela....merci vraiment beaucoup. Mme ANANIA DOMINICI Pour le décès de notre papa Jacques qui repose en paix désormais....

  • Avatar de florence.a
    florence.a 21/05/2024 à 06:49
    Note de : 5 / 5

    Pour les obsèques de ma maman nous, sa famille, avons été très bien accueillis, guidés et entendus dans des démarches qui nous paraissaient vertigineuses au départ.Tout s’est déroulé aussi fluidement que possible dans pareilles circonstances. Nous avons particulièrement apprécié l’intervention de notre maître de cérémonie et la possibilité de recevoir les proches dans un salon particulier après la cérémonie. Les intervenants savent être à la fois présents et discrets. Un professionnalisme précieux dans des circonstances où on a besoin d’autant de réactivité que de lâcher prise… Merci pour cet accompagnement.

  • Avatar de Jean-Pierre.c
    Jean-Pierre.c 12/04/2024 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Dans un moment aussi difficile que le décès d'un proche, c'est vraiment un grand soulagement de pouvoir se reposer sur des personnes compétentes : les personnes à l'accueil, le conseiller funéraire (qui a pris tout son temps), le maître de cérémonies (qui a su nous passer des mots réconfortants). J'ai beaucoup apprécié le sérieux, la qualité des services, l'empathie et la discrétion de tous. Un très grand merci à toute l'équipe.

  • Avatar de G..e
    G..e 04/03/2024 à 15:15
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été accueilli par Aurélie, qui a pris le temps de nous écouter et renseigner. Rassurant et réconfortant.

  • Avatar de Celine.U
    Celine.U 25/02/2024 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l'équipe du complexe lors du décès de mon papa. Du conseiller funéraire, des personnes de ' accueil en passant par notre maître de cérémonie . Que de belles personnes , professionnelles mais aussi avec un grand sens de l empathie. De la 1ere rencontre avec le conseiller , à la remise de l'urne et des fleurs, nous avons ressenti, maman et moi , dans nos échanges beaucoup de bienveillance. Tout nous a été expliqué, conseillé en amont pour que la célébration se passe dans de bonnes conditions . Le maître de cérémonie que nous avons vu plusieurs fois a été tellement gentil , ainsi que la secrétaire de l'accueil ... Que j ai souvent embêté avec mes questions . Merci à vous , vraiment, de nous avoir accompagnées dans ce moment difficile. Respectueusement 🙏 Céline LEFEBVRE

  • Avatar de AUGER.R
    AUGER.R 02/01/2024 à 21:46
    Note de : 5 / 5

    Des gens très compétents avec beaucoup de bienveillance dans un moment difficile merci

  • Avatar de Maité.a
    Maité.a 29/12/2023 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Accueil extraordinaire ! Humain délicat patient...nous avons eu Alexandre comme Maître de cérémonie ! Merci Monsieur !

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 26/11/2023 à 06:56
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à vous, pour votre professionnalisme, votre écoute, la gestion des obsèques, la communication et l'accompagnement dans un moment aussi douloureux. Le complexe est agréable, très bien agencé, reposant et facile d'accès. Un grand merci également pour notre conseiller funéraire Franck Espinet qui a su répondre à nos attentes avec une grande empathie, et un accueil chaleureux à chaque visite. Un lieu et une équipe que je recommande.

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 27/10/2023 à 22:00
    Note de : 1 / 5

    Service, déplorable, minable, effroyable, les mots me manquent pour qualifier cet établissement et aucun n’est assez fort pour designer l’inhumanité dans ce lieu. C’est le PIRE des crématoriums que nous connaissons. Impossible d’avoir le cercueil en présentiel juste avant la crémation pour se recueillir un dernier Instant avant de le voir partir, comme ça se fait partout ailleurs. On vous passe un film déprimant avec des rivières, une photo du cercueil de l’être cher qui ne remplace pas sa présence, un texte impersonnel et on vous prévient froidement bien à l’avance que vous n’avez le droit qu’à 5 mn dans la salle, car d’autres familles attendent derrière vous la place. Car ici c’est l’usine, le hall d’accueil est un hall de gare avez des panneaux d’affichage avec le nom des défunts et les salles, comme on affiche les trains et les quais dans une gare. Aucun acceuil, pas un mot de réconfort, juste un bureau de renseignement avec 2 personnes dans leur aquarium qui vous répondent froidement, aucun réconfort. Ce n’est pas ce que nous souhaitions et l’ensemble de notre famille a été effondrée devant la nullité de ce service, nous en garderons tous un très mauvais souvenir. C’est bien dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !

  • Avatar de Ethan.i
    Ethan.i 24/10/2023 à 10:33
    Note de : 1 / 5

    Minable il ne montre l insinerasion de votre proche

  • Avatar de K.R.L..o
    K.R.L..o 16/09/2023 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    Personnel sérieux et empathique, espaces communs spacieux et agréables. Le cimetierre est bien entretenu, beaucoup de verdure, ombragé, la petite promenade pour aller voir nos défunts est toujours agréable (attention toutefois c'est pentu, gardez des forces pour la remontée) .

  • Avatar de sariviere.a
    sariviere.a 26/08/2023 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Malgré les circonstances et la difficulté que nous avons eu pour traverser cette épreuve difficile, je suis obligée de prendre 5 minutes pour vous remercier. Pour notre famille, la cérémonie s'est très bien déroulée, nous avons pu passer chacun notre tour mon rendre hommage à notre papa. L'organisation a été impeccable, toutes nos demandes ont étés réalisées jusqu'au jour J. Un grand merci particulièrement au service compta qui nous beaucoup aidé dans les démarches et le suivi de tout. Le seul problème que nous avons rencontré c'est que l'on ne savait pas qu'on avait un pass 24h et on l'a su que la veille de la cérémonie religieuse. Nous n'avons jamais eu ce pass que nous avons payé avec tous les frais d'obsèques. Quelle dommage...

  • Avatar de Dambuyant.o
    Dambuyant.o 11/08/2023 à 19:30
    Note de : 1 / 5

    Aucun accueil, une toute petite salle pour se recueillir sans chaises, les photos sur une toute petite tablette, puis la cérémonie sur la télévision impersonnelle, a peine fini il faut rapidement se lever pour les suivants sans pouvoir réellement prendre le temps aux proches de se recueillir de se soutenir c'est honteux pour le défunt sa famille et les proches

  • Avatar de Charlotte.a
    Charlotte.a 11/08/2023 à 19:25
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que pas le choix... Impersonnel pas de cérémonie. Ont vous invite à rentrer dans une salle après la présentation du cercueil (qui n'est absolument pas intimiste), on vous montre une vidéo sur une rivière et un océan une photo du cercueil et la lumière s'allume, merci au revoir. Pas le respect du deuil. Usine à gaz (désolée mais c'est le cas). Bon courage aux personnes qui malheureusement passeront ici

  • Avatar de Maryse.u
    Maryse.u 09/05/2023 à 00:13
    Note de : 5 / 5

    Grande salle, possibilité de passer des photos. Employés professionnels

  • Avatar de Adrien..
    Adrien.. 09/04/2023 à 18:53
    Note de : 4 / 5

    Le funérarium est très spacieux et le personnel vraiment compatissant dans la peine, la douleur et les sentiments des familles des défunts. Une carte d'accès 24/7 leur est transmise pour qu'elles puissent accéder aux salons où leurs proches disparus se trouvent. J'ai été déçu des traces de toiles d'araignées et de poussières sur les meubles plats des où ces derniers sont exposés malheureusement. Les espaces communs sont impeccables par contre.

  • Avatar de Danya.S
    Danya.S 07/04/2023 à 09:10
    Note de : 2 / 5

    Suite a 1 devis par mail, j'ai telephoné 2 fois pour 1 rv contrat obseques, 1 personne devait me rappeler cela fait 10 jours et 0 appel...sont ils surbookés ?...ou manque de personnel ? ...🤔 je m'interroge... jai mis 2 * pour le prix attractif

  • Avatar de j.
    j. 08/02/2023 à 08:37
    Note de : 2 / 5

    Ce n'est jamais agréable d'être réunis pour des évènements comme ceux d'un décès.c'est encore plus lamentable de venir à un enterrement et au sortir, de découvrir sa voiture avec la vitre cassée pour un menu larcin alors que nous sommes garés à l'entrée du domaine. Résultat, il faut passer sa soirée en démarches administratives au lieu de se recueillir en paix. Il faut peut-être songer à sécuriser les lieux.

  • Avatar de josselin.n
    josselin.n 20/01/2023 à 20:40
    Note de : 1 / 5

    Je suis resté sans voix. J'ai vu plus d'une 10ene de cérémonies et lieux pour ce type de situation... mais c'est la première fois que j'ai pas compris ce que je faisais là. Accueil dans une petite salle, 2 minutes de vidéo de paysage et un texte audio, pas de mémoire, pas de photo, rien et direct après la personne du service qui vous accompagne vous invite à sortir à l'extérieur (hall d'entrée ou parking) pour je cite si on veut partager l'instant... je connais la sobriété... mais là... Je me demande qui a osé pondre cette offre de service... c'est plus que border.... je viens de lire les avis précédents et pour le coup je les comprends totalement.

  • Avatar de regis.a
    regis.a 20/01/2023 à 10:26
    Note de : 1 / 5

    j'ai malheureusement eu l'occasion d'y aller deux fois en peu de temps .Pour un ami dans l'été aucune salle disponible il a fallu se rassembler à l'extérieur pour lire des textes en souvenir de lui. Pour un parent proche il y a une semaine nous avions une salle prévue pour le recueillement de une demie heure .Son nom n'apparaissant pas sur l'écran nous avons cherché et trouvé une salle où était inscrit son nom mais aucun cercueil à l'intérieur. Après renseignements une personne nous a guidé après milles excuses dans la bonne salle et est revennue nous chercher cinq minutes après car c'était l'heure de la crémation .Dans une salle clnéma projection vidéo du ruisseau qui se jette dans la mer et fin sur la photo du cercueil on nous invité à sortir de la salle et terminé. Pour certains parents qui avaient fait trois heures de route cinq minutes de recueillement et pas plus de vidéo c'est un peu lourd à digérer.

  • Avatar de J.A
    J.A 27/12/2022 à 18:48
    Note de : 1 / 5

    A éviter un maximum. personnel sans cœur !!!! Une véritable usine aucun respect pour les familles en deuil. C est inadmissible.

  • Avatar de Valérie.E
    Valérie.E 05/12/2022 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accompagnement fait avec bienveillance et écoute.

  • Avatar de Lydie.i
    Lydie.i 29/07/2022 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Toujours 7n personnels au petits soin.

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 09/06/2022 à 15:16
    Note de : 5 / 5

    J'ai vécu deux expériences rapprochées dans cet établissement, pour les obsèques de mes parents, et tout était parfait. Nous y avons trouvé tout ce que l'on peut attendre dans ces moments difficiles: des locaux très agréables, un accueil respectueux, des cérémonies religieuses en adéquation avec nos souhaits. Je recommande cet établissement.

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 14/04/2022 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions le personnel d accueil ainsi que Gilles et Jérôme qui nous ont entouré d une grande delicatesse dans cette epreuve. Famille maguy baty

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 06/04/2022 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Lors des préparatifs et enterrement de ma maman salas Suzanne décédée le 5 février 2022 tout a été parfait tous les employés étaient à notre écoute compatissant à notre chagrin merci a tous

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 23/01/2022 à 15:27
    Note de : 3 / 5

    Service communal mais trop impersonnel

  • Avatar de thierry.a
    thierry.a 11/01/2022 à 22:43
    Note de : 5 / 5

    Endroit calme et serein très bonne organisation.

  • Avatar de Jean-louis.o
    Jean-louis.o 02/01/2022 à 09:05
    Note de : 1 / 5

    Organisation déplorable ! Il n’a pas été tenu compte de notre demande d’assister à la crémation de notre parent. La famille était présente et attendait sagement dans le hall comme nous l’avait demandé l’hôtesse d’accueil, mais personne n’est venu ! À l’heure dite nous avons demandé des informations et on nous a répondu, « trop tard, désolé ». Lamentable!

  • Avatar de PATIENT.h
    PATIENT.h 15/10/2021 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Dans ces tristes moments, il est agréable d'être accompagné par des professionnels empathiques et qui nous aident dans ces tristes instants. Nous avons eu la cérémonie que maman aurait souhaité et le personnel a été à la fois présent tout en restant en retrait. Le frère Arnaud a pris le temps de nous écouter, d'écouter l'histoire de la vie de maman et ainsi orchestré une cérémonie religieuse correspond à nos attentes. Merci à toute l'équipe

  • Avatar de François.e
    François.e 15/10/2021 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accompagnement, votre empathie, votre écouté et la qualité de vos services.

  • Avatar de Thibaud.
    Thibaud. 11/10/2021 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Respectueux, gentils et discret. Merci à eux.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 07/08/2021 à 20:59
    Note de : 1 / 5

    J'ai assisté à la cérémonie de ma tante ce vendredi 06/08/21 à 10h30. Toute notre famille et moi même sommes choqués par le diacre qui a officié. Une horreur, c'était choquant !!! Dès l'accueil, je site : ne faites pas attention aux places marquées interdites, mettez-vous où vous voulez; de toute façon, on est dans la quatrième vague. Voilà pour les mesures sanitaires. Ensuite, aucune préparation de la cérémonie, une lecture équivalente à un enfant de 10 ans. Un sermon complètement décousu, passant d'un sujet à un autre sans transition. Des propos et des exemples complètement irréaliste, exemple, je site : il y a plusieurs formes de douleurs par exemple quand on tombe d'un avion, ça fait mal ! Et de ça on passe aux plantes qui sont des êtres vivants. Puis à l'acceptation par Dieu des non vaccinés et des non baptisés. Notre tante qui était croyante ne méritait pas ça. Quel horreur ! Pour déposer les roses sur le cercueil, il conseille de ne pas les déposer n'importe comment mais d'essayer de faire un joli dessin. Tout le monde se regardait et se demandait si il était dans son état normal. En sortant, je me suis rendu à l'accueil afin de manifester ma colère. Les deux jeunes filles ne semblaient pas surprises et ont très vite indentifié l'individu. Le complexe est joli et le reste du personnel très professionnel ; dommage que la sélection ne soit pas plus rigoureuse pour les diacres qui sont tout de même au contact direct des familles endeuillées. Nous restons choqués !

  • Avatar de Justine.o
    Justine.o 19/07/2021 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Merci énormément pour la crémation de ma grand-mère qui a eu lieu en Janvier. Les 2 maîtres de cérémonie qu'il y avais ont été au top seul point négatif : j'avais emmené un bouquet et un des maître de cérémonie la défait pour que les personnes puisse s'y servir dedans afin de les poser sur le cercueil.. c'était mon bouquet à moi pour ma grand-mère.. Je suis maître de cérémonie dans un crématorium aussi et cela m'a choqué. Mis à part sa ils ont vraiment été super

  • Avatar de Cds.u
    Cds.u 10/07/2021 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci pour les obsèques de ma belle soeur qui ont eu lieux vendredi. Une plaque avec son nom devait être mise la semaine prochaine et j'ai été très émue de voir que vous l'aviez installé le jour même. Encore merci, ça m'a beaucoup touché. Vous êtes très professionnel.

  • Avatar de Béatrice.e
    Béatrice.e 06/05/2021 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier la personne qui nous a reçu le lendemain du décès de mon papa avec lequel nous avons effectué les préparatifs ainsi que les personnes qui nous ont reçus le jours de l incinération et le lendemain pour la remise de l'Urne. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

  • Avatar de marianne.a
    marianne.a 16/04/2021 à 10:10
    Note de : 1 / 5

    J'ai assisté à une crémation au funérarium. Un maître de cérémonie nous a dirigé vers une salle avec un écran, nous a dit dit de nous installer, qu'un poème allait être lu et qu'il reviendrait vers nous. Cela a duré 5 minutes, vidéo une rivière qui coule puis stagne...il a rallumé les lumières, a ouvert la porte, et nous a demandé de sortir dans le hall, ce que nous avons fait, certaines d'entre-nous pleuraient et nous n'avons même pas eu 5 minutes pour nous reprendre. Quel manque d'humanité. C'est lamentable

  • Avatar de Myriam.e
    Myriam.e 01/04/2021 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    Nous avons perdu ma belle mère. Le 25 mars 2021 jour de la crémation, nous avons remarqué avant d'entrer dans la salle que le nom de cette dernière était remplacé par un autre. Nous avons fait la remarque et on nous a dit que c'était une erreur. Il a été refusé l'entrée de 2 personnes cause COVID mais dans la salle nous nous sommes installés sur une chaise sur 2 comme signalé et à notre grande surprise la personne des pompes funèbres nous a dit mais mettez vous les uns à coté des autres. Personne ne nous avait dit que le cercueil ne serait pas là. Certaines personnes n'avaient pu se recueillir et rendre un hommage à la défunte à la chambre funéraire et pensaient le faire là. La vidéo s'est mis en marche et nous avons vu une plaque avec le nom de la défunte et la personne présente incapable de mettre la musique demandée. Quand il a enfin réussi à l'image nous avions une rivière...Nous nous demandons encore si la crémation s'est faite au même moment. Ces quelques minutes ont été inhumaines pour notre famille. A peine la musique arrêtée il a allumé la lumière et nous a demandé de sortir sans la moindre compassion. Je suis de la côte d'or et cela ne se passe pas comme cela. J'ai malheureusement assisté à plusieurs crémations, les familles en deuil sont accompagnées dignement. Ma famille et moi sommes indignées et très en colère.

  • Avatar de Mikael.a
    Mikael.a 15/03/2021 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Pompes funèbres

  • Avatar de Jb.E
    Jb.E 11/03/2021 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    Il est exact que j'avais l'habitude de donner des avis pour des restaurants, des animations festives, mais je pense qu'il est également bon de conseiller les personnes confrontées au décès d'un proche lors de cette dure épreuve. Je ne pourrai dire que du positif aussi bien depuis le premier contact à l'accueil que durant touts les phases nécessaires au bon déroulement de la cérémonie. Il y a un côté respect, un côté humain qui est tellement nécessaire dans ces moments là.

  • Avatar de Morgane.E
    Morgane.E 27/02/2021 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Merci pour les obsèques organisées aujourd'hui pour ma Maman. Tous les interlocuteurs que j'ai eu ont été à l'écoute et respectueux. Le commercial a tout fait pour que ça rentre dans mon budget... Contrairement à d'autres qui clairement se gavent. L'espace salons est très beau et permet de bien se recueillir. J'ai aussi apprécié l'inhumation au cimetière... Très professionnel et ma maman est partie dans la dignité. Encore merci !

  • Avatar de J.
    J. 14/01/2021 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Facilité pour se garer grâce à un grand parking. Le complexe est spacieux, très bien entretenu. Très bonne organisation. Seul point négatif le tas d'ordures sur la droite juste avant d'arriver, cela donne une mauvaise image.

  • Avatar de Xaviere.e
    Xaviere.e 29/11/2020 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Compréhension du personnel.

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 01/09/2020 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Tout le personnel est professionnel. Il prends le temps pour nous apporter toutes les réponses à nos questions. Ils sont disponibles et nous conseillent très bien sans nous influencer. J'ai eu besoin de leur service en juillet et je les recommande.

  • Avatar de S.P.
    S.P. 01/09/2020 à 08:00
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien entouré pour le décès de ma fille à Grammont. Maitre de cérémonie très humain, complètement à l'écoute et même au delà puisque les chiens de ma fille ont pu en rentrant par une petite porte accompagner leur maitresse ce jour là . Prix correct et gentillesse au rendez vous.

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 26/08/2020 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Dans ces moments très douloureux nous avons été très bien accueilli par l'ensemble des différents services. Nous avons entièrement donner notre confiance et nous n'avons pas été déçu. Les deux Dames de l'accueil ont été très délicates et d'une gentillesse exemplaire. Un grand merci à M. PAYAN pour ses conseils avisés. Merci à Lionel maître de cérémonie qui nous a sauvé pour la musique tellement avec ma sœur Sandra nous étions dans la douleur. Et biensur merci à François le Diacre. Nous avons pu nous recueillir comme nous le souhaitions, aux moments où nous le souhaitions. En ce qui concerne les tarifs, j'ai réalisé deux devis et celui ci était inférieur de 1000 € !!!!! et pour les mêmes prestations. Bon courage à vous Laurent BITTOUN

  • Avatar de Maxbati34.a
    Maxbati34.a 21/08/2020 à 11:17
    Note de : 1 / 5

    Écœurer de voir que pour 2800 € on laisse un corp comme a la sortie du frigo de l'hôpital. Des fossoyeurs !

  • Avatar de Philippe.l
    Philippe.l 24/05/2020 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Super lieux pour les pompes funèbres

  • Avatar de geoffroy.a
    geoffroy.a 01/03/2020 à 14:20
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil . l entreprise millavoise que nous avions choisie à été fraîchement accueilli par un employé fort mal embouché et très désagréable .le complexe de Grammont qui a le monopole local voir régional ne fait aucun effort pour les petites entreprises

  • Avatar de Sylvie.r
    Sylvie.r 29/02/2020 à 01:12
    Note de : 1 / 5

    Le jour des obsèques de mon père les porteurs d' une petite entreprise de pompes funèbres se sont fait insulter devant une assemblée scandalisée dans le hall de Grammont.Il semblerait que Grammont n' aime pas que des petites entreprises de pompes funèbres fasse de la concurrence aux pompes funèbres générales !!! sinon, pourquoi cet accueil en dessous de tout ?

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 28/02/2020 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    UNE HONTE , UNE ABOMINATION ! Pompe à fric plus que pompes funèbres, d'une grossiereté inimaginable , Ils ont été insultants pour le service de pompes funèbres que nous avions choisi car ce qu'ils veulent, c'est le monopole . Aucune écoute, aucun respect, aucune dignité , aucune humanité ... Où est le service municipal ?

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 27/02/2020 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Un emorme merci pour tout. Grace a vous elle est partie dignement. Super personnel. Merci

  • Avatar de G.
    G. 16/02/2020 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    On se croirait dans un multiplexe ciné ...vous entrez dans un hall avec des écrans qui vous indiquent l’heure et la salle sauf qu’à la place du film, c’est le nom du défunt ...enfin normalement car pour nous, le nom manquait à l’appel ...il a fallu qu’on sollicite le personnel qui finalement nous a dirigé vers une salle. Devant la porte devait figurer le nom de la défunte: pour nous, c’était le nom d’un autre ...no comment. L’un des enfants avait demandé à lire un hommage: demande refusée avant l’entrée mais après visionnage d’une rapide vidéo hommage (sans doute la même pour tous) le texte a été lu et la personne du funérarium n’a pas osé s’y opposer. Ensuite hop hop hop on vous presse de sortir. À la sortie, on regarde si le nom du défunt a été modifié par celui de notre proche: ça a été modifié mais ils se sont trompés ils ont mis monsieur au lieu de madame et le prénom de la défunte au masculin ...une honte...pour finir, certains avaient apporté des fleurs, elles ont été remises au personnel. On ne sait même pas où elles sont allées ...bref aucune info, aucune humanité, aucune empathie À vomir

  • Avatar de sylvie.a
    sylvie.a 06/02/2020 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service. Le prix est correct et même plus bas que certains. Le salon de convivialité est gaie, confortable pour les personnes âgées et apaisant. La cérémonie civile est bien orchestré. Merci à tout le personnel !

  • Avatar de Carine.A
    Carine.A 29/12/2019 à 22:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil, empathie, et prestations irréprochables, et tellement appréciables en de pareilles circonstances. L’ensemble du personnel est d une bienveillance et d un professionnalisme extraordinaires. Sincères remerciements.

  • Avatar de Bernadette.a
    Bernadette.a 04/11/2019 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire je viens tt les ans sur la tombe de mn père c un beau complexe

  • Avatar de Claire.e
    Claire.e 01/09/2019 à 21:10
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et claire. Personnel au petit soins et tres organisé. Pret d'une salle pour la restauration tres pratique. Un petit bemol car les animaux ne sont pas acceptes sur place et il n'y est fait mention nulle part ... Nous avons été pris en charge par Melodie et Benjamin et nous avons etes tres satisfait de leur investissement meme une semaine de 15 aout. Cependant, l'amabilite d'une des personne a l'accueil laissait un peu a desirer. Nous avons ete satisfait de prestations et des explications qui nous ont ete apportees. Je recommande

  • Avatar de marie.i
    marie.i 22/07/2019 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Grammont pour les 5 jours au salon Cinto pour mon papa Personnel disponible et bienveillant Une cérémonie comme on a voulu un bel hommage à mon papa Monsieur Sanchez jean Merci à toute l équipe du funérarium de Grammont et au maître de cérémonie qui été avec nous Sanchez Marie Line

  • Avatar de Billboard.t
    Billboard.t 26/06/2019 à 05:56
    Note de : 5 / 5

    C’est correct

  • Avatar de TheSof.i
    TheSof.i 06/05/2019 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Excellentes prestations je recommande cet Établissement. (Obsèques de Monsieur Franck Fontaine 4/05/19)

  • Avatar de Cordenos.o
    Cordenos.o 13/04/2019 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Lieu impersonnel, une usine... Personnel pas à l’écoute. Enfant du personnel sans doute, ou je n’es sais pas plusieurs enfant, qui s’amuse sans trop de respect devant les familles en deuil.. Pas de réponse claire à nos questions..

  • Avatar de Serge..
    Serge.. 14/12/2018 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Difficile d'être positif dans mon commentaire, l'expérience y étant tellement douloureuse. Mais, je n'ai aucun reproche à faire : personnel courtois, très professionnel, à l'écoute. On nous a même mis, après la crémation, sans contrepartie financière, un grand salon à disposition pendant plus de 2 heures. Je remercie l'ensemble de l'équipe qui oeuvre pour nous aider à vivre ces moments difficiles dans les conditions les meilleures. Seul bémol : l'absence de petite épicerie par exemple pour permettre aux gens qui viennent de loin, de se retrouver à l'extérieur par exemple et prolonger les retrouvailles, partager, échanger...

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 26/10/2018 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Il y a 3 ans, nous avions choisi, en total libre arbitre, de confier aux Services Funéraires de Grammont l'organisation des obsèques de mon père. Nous avons alors apprécié la qualité de l'accueil et des prestations, le lieu empreint de sérénité, à l'écart des vicissitudes urbaines, les locaux spacieux et fonctionnels. Récemment, nous avons été confrontés au décès de ma mère. Nous avons pu constater que la qualité de service était toujours au rendez-vous. En quelques jours, nous avons côtoyé tous les métiers : accueil, conseiller funéraire, chauffeur, thanatopracteur, porteur, maître de cérémonie, fossoyeur. Au-delà des gestes techniques, nous avons ressenti l'implication de chaque personne dans ce travail particulier d'accompagnement du deuil. Bravo, continuez comme vous faites.

  • Avatar de Célia.a
    Célia.a 24/08/2018 à 22:15
    Note de : 1 / 5

    Mettez 200€ de plus et passez par un prestataire privé qui connaît son métier.

  • Avatar de William.a
    William.a 20/03/2018 à 19:20
    Note de : 4 / 5

    Merci pour l’aide apportée, l’expérience et la patience. Merci pour ce bel hommage

  • Avatar de Adeline.o
    Adeline.o 16/11/2017 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    Merci à tous pour le travail réalisé, à me PAYAN pour son écoute et ses conseils, à Romain pour sa cérémonie et son professionnalisme. Un seul mot : bravo, ne changez rien.

  • Avatar de graindorge.i
    graindorge.i 08/11/2017 à 10:38
    Note de : 1 / 5

    Il n'y a que Accueil qui est bien après quand vous été reçut cela est totalement différent c'est une entreprise a fric ils ne pensent qu'a vous faire prendre une croix 95 euro+ recouvrement du corps 160 euro et ainsi e suite je vous conseil vraiment de ne pas passer par eux

  • Avatar de josianne.?
    josianne.? 06/11/2017 à 16:22
    Note de : 1 / 5

    outrée et dégoutté par cette entreprise aux méthodes douteuses. Mon époux décède dans la maison de retraite sur Montpellier ( LES VIOLETTES ), lorsque j'arrive en chambre on m'annonce que mon époux est déjà à GRAMMONT. Je n'ai pas eu le temps d'arriver qu'il était déjà sur place. Je demande donc à l'infirmière pourquoi ? elle me répond qu'il s'agit de pratique entre la direction et Grammont, suite à de bons échanges (€€€). C'est honteux, la pompe funèbres choisie a due venir à Grammont récupérer le corps de mon époux. Il m'on expliqué que cette pratique douteuse à pour but de donner à GRAMMONT le monopole. par ailleurs cette petite pompes funèbres ( sans passe droit ) , à très mal était accueillie.

  • Avatar de Myriam.a
    Myriam.a 19/10/2017 à 03:21
    Note de : 5 / 5

    J'ai été extrêmement déçu au décès de ma maman, c'est une honte, effectivement c'est l'usine, un accueil froid et un beau profit sans scrupule Le 01/11/2022 Comme il est facile d'avoir supprimé l'essentiel de ce que j'ai écris et qui n'était surtout pas à votre avantage.

  • Avatar de François.e
    François.e 28/08/2017 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends absolument pas les avis négatifs précédents. Ils sont ô combien l’inverse de ce que j’ai moi-même vécu ! J’ai malheureusement eu affaire aux Services Funéraires de Grammont, le mois dernier. Certes, le hall peut être bruyant (mais c’est en fait les gens qui s’y trouvent qui le sont, sans respect des autres). Mais l’accueil y est aimable, digne, respectueux. Du conseiller, attentif, aux fossoyeurs, discrets, en passant par le maître de cérémonie (merci, Romain !), doux et attentionné. Je n’ai que des louanges à dire pour ce service, que je recommanderais à tous. Vraiment. Vous y êtes accompagné dans le plus grand respect. Quant au côté mercantile avancé par les détracteurs cités ci-dessus… Qu’ils aillent, comme je l’ai fait, faire la comparaison avec la concurrence alentour ! Ils seront servis. Personnellement, je continuerai à dire : bravo, Grammont, continuez comme ça. Et encore merci.

  • Avatar de patricia.r
    patricia.r 28/07/2017 à 18:48
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil , personnel attentif à nos demandes.

  • Avatar de Vero.o
    Vero.o 30/06/2017 à 06:30
    Note de : 1 / 5

    Une honte surtout pas chez eux c'est un hall de gare pour vous accompagner avec le nom du défunt afficher sur grand écran horrible pour la famille

  • Avatar de Ludivine.a
    Ludivine.a 29/06/2017 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    L'horreur!!! La rentabilité à tout prix, sans même respecter la famille des défunts. Aucune explication n'est fournie, c'est l'usine! Fuyez cet endroit si vous voulez une cérémonie digne. Ce lieu n'honore pas la mémoire des défunts, bien au contraire, on nous fait bien comprendre que si l'on veut un service ou une explication supplémentaire il faut payer!!! J'aurai vraiment honte à la place des responsables, c'est inhumain!!!

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 29/06/2017 à 12:41
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas ce crematorium, j'ai vecu la même chose que l'avis précedent. Lieu impersonnel, sans accompagnement, manque de communication. Une véritable usine !

  • Avatar de Michel.U
    Michel.U 28/06/2017 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    Intolérable Inhumain Impersonnel Rentabilité Voila les quatre mots qui me viennent à l’esprit après avoir « assisté » à la crémation d’un membres de ma famille « INTOLERABLE » cette entrée « halle de gare bruyant »,avec une quantité dérisoire de chaises ou fauteuils, très loin d’un lieu de recueillement, ce qu’il devrait être. « INHUMAIN » cette pièce, plutôt petite salle de cinéma de « quelques places » ou on s’attend à voir de très mauvais films, avec un gardien style Bad-boy dont nous ne savons pas si il parle, rien aucune explication …rien de rien … « IMPERSONNEL » ce film de 5 minutes avec un texte qui n’a rien à voir avec l’esprit du défunt. Style publicitaire pour le crematorium ou nous voyons a la fin « en film » le cercueil du défunt….puis plus rien !! « RENTABILITE » a mon avis voila le maitre mot … du crematorium de Gramont à Montpellier. Si vous voulez de la dignité, de l’attention, du respect, pour vos défunts éviter cet endroit.

  • Avatar de Caro.
    Caro. 22/06/2017 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci aux services funéraires de Grammont, qui nous ont accompagnés lors des obsèques de mon père, avec un grand professionnalisme et une présence discrète mais réconfortante Encore merci pour tout.

  • Avatar de BAPIN.o
    BAPIN.o 11/04/2017 à 12:22
    Note de : 1 / 5

    Qu'elle honte , supermarché de la mort. Très chers pour une crémation, nous sommes passés par une entreprise familiale.

  • Avatar de lekieffre.a
    lekieffre.a 27/11/2016 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Personnels très attentionnés, lieux très bien entretenu, et respect des demandes très bien suivi, Merci

  • Avatar de laurent.a
    laurent.a 22/10/2016 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Merci

  • Avatar de Mathieu.O
    Mathieu.O 27/08/2015 à 06:09
    Note de : 4 / 5

    Lieu moderne mais un peu froid, accueil attentionné

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