Pompes Funèbres Roc Eclerc Montereau-Fault-Yonne Entreprise de pompes funèbres

Super de me dire d'appeler d'autre pompe pour s'occuper du rappartiement Désolé de vous emmerdez avec la logistique du décès de mon fils La dame au téléphone n'as même pas eu l'air de se rendre compte de indécence de ce qu'elle disait

Je l'ai contacté le 03/02/2024 pour le décès de ma mère. Cela a été très bien .il fallait une cérémonie simple et tout a été respecté, le personnel très courtois et respectueux. Un grand bravo.

Equipe bienveillante, à l'écoute et attentive Primordial dans de si tristes moments Merci à Aline et aux différentes maîtres de cérémonie pour leurs accompagnements dans le dernier voyage de mon papa 🤍

Merci beaucoup pour le professionnalisme de Céline, vraiment à l écoute de ses clients, de très bons conseils. Merci à Florent le maître de cérémonie qui a les mots justes dans ces moments douloureux. Véronique Gadot

Merci à toute l'équipe. Dans ce moment difficile, nous avons eu un accompagnement assuré avec bienveillance pour l'organisation des obsèques de mon père.

Je remercie l'équipe qui m'a bien guidée et accompagnée pour le décès de ma Maman.

Merci à Aline pour toute l'organisation des funérailles de ma grand-mère. Très professionnelle et très à l'écoute dans ce moment difficile. Ne changez rien.

Merci à la gérante pour son accueil , elle a su nous mettre a l’aise dans un moment très difficile à surmonter, Tres professionnel et à l’écoute ! (Prenez soins de vous Madame )

Merci pour votre service sérieux et de qualité. Personne à l’écoute et très agréable

Voici mon ressentis: 1ere expérience avec roch eclerc en 2012,rien à redire c était parfait. 2eme expérience en déc 2022,je suis déçu par plusieurs choses!manque de tact lorsque je fais la remarque des ongles sales après le passage de la personne pour les soins de ma maman,réponse Ce n est pas à nous de faire ça!!!étant dans le deuil,peut être utiliser une autre façon de répondre... Une fois les prestations payés,j ai dus réclamer plusieurs fois le chèque de caution Et enfin,toute une journée pour réclamer une simple photo pour voir la gravure terminé sur la tombe de mes parents... Pour une troisième fois je pousserais la porte d un autre prestataire. Pour avoir l accompagnement jusqu au bout avec l empathie et la gentillesse dont nous avons tous besoin dans ce moment là.

Equipe dynamique, chaleureuse et efficace dans ces moments difficiles. Je recommande.

un accueil très chaleureux, une aide précise et efficace, une grande bienveillance dans des moments de deuil douloureux, chaque personne de l'agence attentionnée et à l'écoute, merci beaucoup pour votre soutien et votre aide pour l'organisation des obsèques de notre papa.

J’ai pu assister aux obsèques d’un proche à moi accompagné par Roc Éclair de Montereau. Le personnel de l’agence est vraiment compréhensif et accompagnant. Je vous recommande les services de Roc Éclair. Merci encore.

Merci pour la patience de Roc Eclerc et pour le maître de cérémonie qui a été formidable du funérarium à l'église puis au cimetière. Tres pédagogue avec notre fille de 14 ans pour lui montrer que son Papa partait avec beaucoup d'amour

vraiment je recommande cette établissement, il sont très professionnel a l'ecoute

Nous sommes très satisfaits des prestations, de Roc-eclerc, en particulier pour la prise en charge du service à Montereau Fault- Yonne du début jusqu'à la fin, à l'écoute Mme Gibert une bonne professionnelle.

Merci a toute votre equipe, du respect, de la discrétion et de l hommge re du a maman

un accompagnement dans ces moments là est essentiel et nous l'avons trouvé chez Roc Eclerc avec beaucoup de délicatesse et de coeur merci à eux de nous avoir écouté

Merci pour votre réactivité. J'ai apprécié le professionnalisme de votre personnel, qu'il soit administratif ou sur le terrain ! Vous m'avez très bien conseillé. Bonne continuation.

Une équipe très agréable et à l écoute et de très bon conseil dans ses moments pas facile pour nous les familles je recommande cet établissement je dirais aller y car ils sont super merci encore à eux .

Très bon accompagnement suite au décès d'un proche. Je recommande.

Un très grand merci à Céline et à son équipe pour son accompagnement durant les obsèques de mon mari Yves. Très disponible, de très bons conseils et à l'écoute de ce que l'on souhaite. Les enfants sont très fiers du monument de leur papa. Je recommande cet agence

Un très très grand merci à Aline et Céline pour le soutien et l aide apporté dans la perte de notre Maman. L équipe au top pour la cérémonie. Vraiment très très gentil. Je recommande sincèrement.

un très très grand MERCI à toutes l'équipe de Roc- Eclerc de Montereau pour leurs professionnalisme dans ces moments de douleur et de tristesse. je voudrais aussi remercier tout particulièrement Mme GIBERT Céline qui nous a accompagnés dans ce moment très difficile qui a été à notre écoute de nos demandes et très bien nous dirigé dans ce deuils. milles merci a vous tous. MR BOURDIN.

Nous remercions Céline et son équipe, qui ont été très à l’écoute et dans l’empathie. Ils sont disponibles, professionnels et de très bon conseils. Cela a permis de faire de magnifiques obsèques à notre proche. Nous les recommandons vivement et les remercions de tout cœur

MME GIBERT CELINE personne très humaine et très a l écoute quand on se trouve dans le malheur et très compétente et un maitre de cérémonie très présent par son humanité également

Un très grand merci à toute l'équipe, vous avez tous été parfait pour nous accompagner dans cette dure épreuve. Un énorme merci surtout à la responsable d'agence Mme Gibert Céline, merci pour votre écoute, votre compassion et vos conseils. Grâce à vous nous avons pu rendre le plus beau des hommages au papa de mes enfants. Mille merci.

Je remercie Roc Eclerc Montereau pour leur prévenance et merci à Céline qui s est occupée de ma grand-mère. L'équipe est d'une très grande gentillesse et d'un professionnalisme certain. Soucieux du bien être des familles, c'est ce qui leur donne ce côté humain avant tout. Je recommande

Équipes très professionnelles et à l'écoute des familles. Le maître de cérémonie d'une gentillesse absolue qui a su mettre les mots sur nos maux. ++++

Entreprise très professionnelle, à l'écoute, répond aux besoins du client. Ne cherche pas à faire du chiffre sur les familles endeuillées. Toujours présent dans l'accompagnement des familles, même après. Merci à Mme Gilbert, je me souviens lui avoir demandé si elle pouvait prendre soin de mon papa. Sa réponse à été : je vais en prendre soin comme une personne de ma propre famille. Vous ne pouvez pas savoir le bien que ses mots ont pu nous apporter à l'ensemble de ma famille. Nous recommandons fortement cette entreprise, et les remercions de tout cœur. La famille MARQUÈS👍💕

Mon mari et moi_meme avons été entièrement satisfaits des prestations de toute l'équipe de ROC_ECLERC,lors des obsèques de notre maman. Toutes nos attentes ont été remplies.

merci a Aline pour son accueil et son professionnalisme .tres grand respect du chagrin cause par ces moments difficiles. entreprise serieuse et disponible.

Très bon accueil, très prévenant, une heure pour tout organiser, nous a même appelé après la crémation pour savoir si tout s'était bien déroulé. Je recommande

Nous avons été accueilli par Céline, qui a été très agréable et a fait son maximum pour pouvoir répondre à nos envies et nos exigences. Le moment que nous avons passé avec elle, malgré la situation, a été très professionnel et nous n'avons absolument rien à reprocher à la qualité de son travail.

Merci à Céline pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!! Je recommande vraiment !!!!!

Bonjour à tous, 2020, année inacoutumé : pendémie, déplacements impossibles en début d'année, interdiction d'assister au obsèques !!! Faisant partie de ceux qui ont perdu un proche à cause du covid, il faut tout de même s'adapter ! J'ai rencontré une femme professionnelle et humaine : écoute, explications , conseils, guide, prise en charge, parfait ! Et merci à la technique où sans mail et téléphone, cela aurait été vraiment très compliqué. Tout s'est bien passé, et je vous dis MERCI, de m'avoir écouté et aidé. Bien sincèrement.

Tout était parfait pour le décès de mon père.se sont des personnes a votre écoute humain chaleureux.n hésitez pas a les contacter

Merci à Céline.... Pour ses conseils et avis. Surtout pour ces moments difficiles..

Suite au décès de ma grand-mère nous avons fait appel à Roc Eclerc montereau. L'accueil de la conseillère funéraires (Céline) était particulièrement bienveillant. Nous avons été très bien conseillé et toutes nos questions ont trouvé réponse. Je recommande Roc Eclerc à toute personne qui souhaite un service de qualité.

Milles mercis à Céline pour ces conseils et sa bienveillance. Je vous la recommande !

Merci à Céline , pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été adorable avec nous , dans cette épreuve difficile . pas facile de perdre une maman , surtout en ces temps de covid. je recommande Roc Eclerc à tous .

Suite à un deuil, ils sont su nous aider nous conseiller. Les conseillères sur place sont vraiment agréables, douces et très professionnelles Si dans un moment difficile vous avez besoin d aide et de réconfort je vous conseille les services de Roc Eclerc sans aucun souci. Ainsi que le crematorium d Amilly, tout le personnel est parfait, gentil et très professionnel.

Merveilleux accueil plein d'humanité et de.professionnalisme.Avec des conseils et une organisation parfaite.il ont l'art de transformer une journée triste en journée à l'image de la personne décédé,ça contribué énormément à faire son deuil.merci beaucoup

Bien accueilli, organisation top. décoration chaleureuse.