Pompes Funèbres Roc Eclerc Proville Entreprise de pompes funèbres

Merci Madame Caudron a vous et votre équipe pour le travail soigné. Je recommande vivement. Frédéric Darras

Dans une semaine 3 mois que j'attends que la gravure et la pose de photo sur le monument de ma grand mère soit faite plusieurs relances mais rien ne se fait ... l'argent quand à lui a été très rapidement débité.. je ne recommande pas cette entreprise et si mon choix devrait se refaire je ne passerais plus par eux ..

Je tiens à remercier Delphine pour son écoute sa sincérité, et sa bienveillance et toujours disponible. Remerciement pour les poseurs l’ équipe Remy et Gerald pour leur travail accompli. Mr Gaillet Hem Lenglet

Merci à l' ensemble de l'équipe Roc Eclerc de Proville . De l'organisation des funérailles par Loic , à la pose du monument en marbre , avec l'accompagnement très respectueux de Madame Caudron ,( ainsi que Remy et Bernard les poseurs .)

Merci infiniment a Loïc et Delphine pour leur accueil très chaleureux dans ce moment si difficile...je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations.. Merci beaucoup Mme scohy

Faites attention car il perde votre contrat.

A fuir

La Famille PORET remercie chaleureusement Loïc pour son accueil et son accompagnement, Grégory le maître de cérémonie ainsi que Julien Jean Luc et Dominique pour leur professionnalisme lors des funérailles de Jacqueline. Merci également à l équipe de la marbrerie de Proville pour leur réactivité du caveau. La cérémonie était parfaite a la hauteur des attentes de la famille. L'hommage a été digne de la belle personne qu'était Jacqueline.👌

Merci beaucoup d’accompagner la famille dans ces moments difficiles, grand merci particulièrement à Dominique et Emmanuel pour leur compassion et professionnalisme .La perte d’un papa est difficile, la famille attend donc un accompagnement particulier et ce fut le cas. Famille Richard

Mme Caudron,à été très à l ' écoute de nos demandes. Nous avons été très bien accompagnés dans ces moments difficiles. Merci à elle.

Madame Caudron a pris le temps de nous écouter et comprendre que nous essayons de rendre la dignité d’un champion de notre village, en lui payant une pierre tombale digne de ses performances. Son professionnalisme sa détermination à essayer de nous satisfaire avec les moyens financiers que l’on a recueilli , nous a vraiment touché ,. Merci madame

Rien a redire sauf Merci beaucoup Madame Caudron Delphine pour votre accompagnement l'aide et les conseils précieux dans le choix du monument et de la plaque. Toujours très disponible au téléphone encore un grand merci. Tout ne serait pas parfait sans l'aide des poseurs.Un travail remarquable soigné et de très grande qualité.merci Sandy et Loïc pour votre professionnalisme

Très bon accueil et excellents résultats tant dans les délais d'exécution des travaux pour le caveau que dans la réalisation de la pose de la stèle surtout en cette saison. Merci à tout le personnel et grand merci à Mme CAUDRON pour son amabilité et son professionalisme. Je ne peux que vous recommander ROC ECLERC PROVILLE dans toutes vos recherches.

Je tiens à remercier Delphine, très à l’écoute de mes souhaits, disponible que l’on peux joindre à tout moment, prévenante et de bon conseil pour le choix du monument de Maman. Vous avez agit avec réactivité et professionnalisme. Je vous en suis très reconnaissante et vous remercie encore. Je ne peux que recommander vos services.

Je voulais vraiment remercier l'équipe de roc-ecler, car nous avons perdu un membre de notre famille, ma cousine vraiment brutalement, il ont était parfait, et on fait un super travail. Nous avons pu aller au salon funéraire, nous recueillir autant qu'on le souhaiter. Tout à était parfait. Il sont très discret et encore une fois font leur travail à merveille. Il nous ont vraiment accompagné jusqu'au bout dans cet pertes si douloureuse. Famille de betty depierre Merci à Rémi Mille merci

Merci à Loic pour son accueil chaleureux et les démarches administratives. Merci à Thomas,Maître de cérémonie très professionnel avec une présence discrète mais efficace. Nous conseillons cette agence. A.Bodart

Je me porte porte parole de ma tante suite au décès de son mari VALEZ GUY Je remercie l'ensemble des professionnels des Pompes Funèbres de Roc Eclerc Proville pour leur soutien et leur professionnalisme ,je recommande vivement

1 grand merci à Delphine C, personne d'un très grand professionnalisme et réactivité et promesse comme il en devient rate... A recommander

Très bon accueil Respect des horaires malgré tension familiale personnel très à l écoute Prestation très satisfaisante

Je remercie l'ensemble des professionnels des Pompes Funèbres de Roc-Eclerc Proville pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur empathie et leur écoute. Je recommande à 100% de faire appel à eux lorsque, malheureusement, nous en avons besoin.

Je recommande vivement. Très bon accueil de Delphine qui m’à été très utile et bonne conseillère dans le choix de sépulture pour mon defunt mari. Je ne regrette pas de lui avoir fait confiance car le rendu est magnifique et de bonne qualité. Merci beaucoup. MD

Merci infiniment à Caroline pour son accueil et sa bienveillance.

Nous avons été reçu chaleureusement par Madame CAUDRON Delphine. Elle nous a vraiment bien expliqué comment allait se dérouler la pose de notre monument . Les délais bien respectés comme dit le jour de la réservation . Elle est bien à l'écoute de notre choix. Nous la recommandons et le travail effectué a été très bien finalisé , nous n'avons rien à redire . Merci à elle

Une équipe très professionnelle Loic et Dominique ont êtes gentils réactifs compétents à notre écoute du début à la fin. Dans un moment comme celui-ci c' est très appréciable d'avoir des personnes humaines et compréhensive. Merci pour tout

Très à l'écoute du client, respect des délais, excellent travail de Mr CARLIER pour la pose du monument, merci à Roc-Ecler Proville

Je voudrais félicité mademoiselle Pauline pour sa gentillesse et son professionnalisme qui est très important dans ces moments là encore merci Pauline mr crochet

J'allais mettre 5 étoiles mais après avoir lu l'ensemble des avis négatif j'ai changé d'avis. De plus l'agence de Cambrai Proville a mauvaise réputation maintenant dans le cambrésis...

Très professionnel , sont à l écoute de vos demandes, .la cérémonie au top merci

Je tenais à remercier l'équipe de Roc-Eclerc Pauline pour sa gentillesse et le personnels de Roc-Eclerc pour leur professionnalisme leurs gentillesse leurs écoute et surtout nos attentes pour notre Maman Gigi qui a était toujours là pour nous nos désirs on était plus que parfait jamais je n'oublierai jamais Pauline et son équipe des gens merveilleux avec de l'expérience et de empathie pour notre famille Je vous recommande ce personnels qui a était pour nous tu réconfort malgré la perte de notre maman Mille merci merci Cordialement Monsieur DUE Yvon

Équipe très professionnelle, très à l'écoute de la famille, tout les personnes que j'ai rencontré lors du décès de mon papa m'ont accompagnée de façon exceptionnelle Je vous recommande cette entreprise

Nous tenons à remercier Pauline et ses collaborateurs pour les obsèques de Mme Dué Ginette. Votre sympathie et votre douceur nous ont aidé dans ce moment difficile. Vous avez fait de ce dernier aurevoir, un moment de tendresse et on vous en remercie énormément. Nous sommes certain que tout ce que vous avez fait pour elle, elle est parti sereine et contente. Merci encore. Nous recommandons Roc Eclerc Proville. Famille Dué-Lévêque.

Merci pour cette chaleureux accueil charlotte. C’était très bien . Mme douele .

Je recommande cette entreprise , la personne qui nous a reçu à été très efficace et à l'écoute dans ce moment très difficile , elle s'est occupée de tout avec beaucoup d'empathie et de compassion.Le maître de cérémonie à pris en charge le déroulement de toute la cérémonie avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme.

Un grand merciii à Justyne, Pauline, Loïc, Valentin, Gérard et toute l'équipe qui a travaillé dans l'ombre, je ne connais pas tous les prénoms mais je sais qu'ils ont contribué aussi au fait que notre papa puisse partir dignement Merciiiii pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur bienveillance vis à vis de toute la famille Ravie de les avoir eu à nos côtés dans ces moments si difficiles Je recommande cet établissement et cette équipe si dévouée

En prévision de notre dernier voyage, nous sommes allés nous renseigner pour obtenir un devis afin de construire notre dernière demeure. Après divers devis et rencontres avec des professionnels, nous avons choisi cette société, et c'est ce 3 Mars 2023 que le caveau a été érigé, et nous sommes ravis de leur travail, aussi bien pour le marbre que nous avions choisi que pour les inscriptions! Personnel très compétents. N'hésitez plus, vous pouvez les solliciter. Mr Et Mme BERNARD de LIEU ST AMAND.Nous conseillons vivement de choisir cette Entreprise, en effet, nous avons signer avec Madame CAUDRON,,personne à l'écoute, très compétente , n'hésitez plus choisissez cette Société.

Une équipe pleine de bienveillance et d'empathie pour nous, famille du défunt. Un accompagnement adapté du début à la fin. Un personnel très compétent. Merci à toute l'équipe

Tres bon accueil de Justine , à l'écoute , de bon conseil et patiente .On se sent en confiance et accompagné durant cette épreuve . Durant les obsèques , le Maitre de cérémonie ,Loic , était exceptionnel , discret et très proche à la fois , d'un soutien moral qui m'a beaucoup réconforté . Il a su trouver les mots pour apaiser notre tristesse . Je remercie très chaleureusement LOIC et JUSTINE

Très bon accueil. Une prise en charge professionnelle et humaine . Belle écoute de la part de l'équipe.

Je remercie chaleureusement l'equipe de Roc Eclerc Proville pour leur prise en charge pleine de tact et de professionalisme. J'ai parfaitement été accompagnée par Albane et toute l'équipe et ils ont été une grande aide dans notre peine. La famille de Pierre Cauderlier vous remercie.

Je recommande vivement ROC ECLERC dans ces moments particulièrement difficules ils sont présents, sans être envahissant, à votre écoute et vous accompagnent Je remercie tout particulièrement Justine & Delphine pour leur aide précieuse et leurs conseils avisés

Une équipe à l'écoute, une organisation hors paire, des salons funéraires modernes, je remercie toutes l'équipe de roc eclerc proville (les conseillères, les accompagnants à l'église, les petites mains de l'ombre qui posent et gravent nos monuments). Je recommande vivement. Merci à vous pour l'accompagnement que vous apportez dans cette épreuve.

Très bon accueil, bien reçu, très bon conseil Je recommande

pose d'un marbre sur mon caveau a abscon travail effectué part Bernard et Xavier pose bien faite finissions soignées prix raisonnable merci a toute l'équipe

Nous venons de faire notre caveau, nous avons été accueilli par Justine et Delphine qui ont su nous conseiller toujours avec le sourire. Travail soigné. Nous recommandons 😃

Je vous remercie pour votre professionnalisme! Vous avez fait un très beau boulot! Une oreille très à l’écoute! Un accompagnement super dans cette dure épreuve! Mme MAITRE R a été à accompagné comme nous l’espérons! Merci encore une fois.

Bonjour Je recommande cette société , qui a su être à l'écoute et qui nous a très bien accompagné lors du décès de notre papa , du premier jour jusqu'à la cérémonie. Une très bonne équipe.

Merci pour l'organisation qui a été parfaite à tous points de vues. En premier lieu pour les conseils et l'organisation avant les obsèques et en second lieu lors des cérémonies à l'église et au cimetière. Le maitre de cérémonie nous a suivi toute la journée avec des explications et des conseils. Au cimetière, les personnes étaient également bienveillantes. Dans ces moments difficiles, il est important de pouvoir s'appuyer sur des personnes qui sont à la fois très professionnels et compréhensives. Encore merci à toute l'équipe de Roc-Eclerc Proville.

Je recommande vivement cette entreprise qui a été très professionnelle avec nous lors du décès d'un de nos proche. On a su être écouter, accompagner dans toutes les démarches. De plus, l'équipe qui nous a pris en charge le jour de l'enterrement à été irréprochable. Ils ont su être à l'écoute tout en étant très discret. Merci beaucoup pour votre écoute et votre accompagnement pendant ce moment compliqué

Notre accompagnement a été parfait pour le décès survenu dans notre famille. Un grand merci à toute l équipe et plus particulièrement à Justyne qui nous a été d une très grande aide toute la semaine.

Je tiens à remercier toutes l'équipe, qui m'ont aidé et accompagné dans les démarches du décès de mon papa. Un grand soutient pour les démarches administratives car je n'y connaissait absolument rien. Toujours à l'écoute et réactif. Personnel irréprochable et compétent !!!organisation sans faille. Merci merci pour votre aide. Mme Vanese Tatiana

Je tenais à remercier toute votre équipe pour l accompagnement des funérailles de ma maman . La préparation était vraiment soignée , toutes les personnes qui sont passées au salon nous ont dit qu elle était belle et qu elle dormait avec son jolie sourire. Merci également à Loic maitre de cérémonie et son équipe lors de la cérémonie d'inhumation , très prévenant et attentionné ça nous à permis de laisser partir maman plus facilement. Encore un grand merci à toute votre equipe.

Apres une mauvaise expérience du au manque de savoir faire de certaines personnes nous avons eu l'immense chance d'avoir rencontré Me Caudron qui possède un savoir faire , à l' écoute elle nous aide dans la rénovation de la sépulture de mon beau père je la conseille à 100%.- grand merci delphine

Je tiens à remercier tout particulièrement l'ensemble du personnel des pompes funèbres ROC ECLERC PROVILLE suite au décès de mon papa. Excellent travail et célérité pour tous les travaux : prise en charge sans défaut de toute la partie administrative, soins du défunt de grande qualité, ouverture et fermeture du caveau avec soin, disposition des fleurs, facturation respectant au centime près le devis d'il y a 6 ans. Le cercueil choisi n'existant plus, nous avons même eu droit à un modèle bien plus cher au même prix. Respect des horaires, discrétion et soutien sans faille du personnel durant une cérémonie difficile à vivre par hypothèse. J'avais choisi un contrat tranquillité, financé par AFI ESCA et je ne le regrette aucunement. Merci Mesdames et Messieurs et continuez ainsi.

Notre accompagnement a été parfait dans la perte de notre maman. L’équipe d’accueil et de conseil a été d’un grand soutien et l’organisation a été sans faille. Ceci est précieux dans ces moments si difficiles.

Mon Papa, André Raepsaet, et toute ma famille, ont été particulièrement touchés par l'accueil et la qualité de vos services qui nous ont apporté un grand réconfort. Avec tous nos remerciements.

Bonjour Je tenais à remercier Me Delphine Caudron et toute son équipe d avoir été reactif pour la pose d une stèle avec gravure aussi pour ces conseils et sa rapidité quel professionnalisme ,merci à vous tous. Super travail je vous recommande sans aucune hésitation. Cordialement A bientôt Me Angelozzi

Un personnel à l'écoute , attentionné , un accompagnement et une aide remarquable. Je recommande vivement 👌

Je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre professionnalisme et surtout pour la délicate attention dont vous avez fait preuve envers ma maman et envers moi-même au cours des funérailles de... Un grand merci. J'ai beaucoup apprécié vos compétences et vos attentions

Très bonne organisation des obsèques, le salon funéraire est très bien, l'ensemble du personnel est très compétent et à l'écoute de la famille ce qui est important, je recommande cet établissement.

Une prestation parfaite. Des personnes empathiques, efficaces, présentes et attentives. Ce qui nous a permis de vivre notre cérémonie en toute quiétude. Nous vous remercions.

Nous sommes ravis de la prestation effectuée par vos soins. Merci beaucoup pour votre travail BRAVO

Nous avons été très satisfaits de toutes les prestations pour l'enterrement de Christiane D. Un grand merci à Justine, au maître de cérémonie et à l'ensemble du personnel.

Personne qui prend le temps pour l’organisation avec la famille, très à l écoute …maître de cérémonie qui ne bouscule pas la famille, qui est présent mais qui ce montre très discret , tout est fait pour accompagner la famille dans son deuil , super pro , vous pouvez vous rapprocher d’eux sans problème

Très bon personnel. Très accueillant et prévenant tout en restant discret. Merci

Je voulais remercier toute votre équipe, la secrétaire qui est à l'écoute, son professionnalisme, son aide dans nos démarches. L'équipe pour le deuil ainsi que le maître de cérémonie que la lecture se son poème au cimetière. Mille fois merci à vous.

Je remercie le enseigne Roc eclerc pour le excellent travail. Mon défunt mari a une magnifique sépulture. Je remercie Monsieur Grossemy pour ses bons conseils et sa bienveillance.

Je tenais à vous remercier pour votre travail et tout se que vous avez fait pour ma maman. Équipe au top Merci pour tout

Bravo a toute l'équipe.(responsable, ouvriers, secrétaire). Tout été parfait. Salon funéraire , crématorium , cérémonie. Un grand merci a vous. Le maître de cérémonie et incroyable il sais trouvé les bon mots il est d'une gentillesse incroyable bravo a vous Mr . Grâce à vous mon papa a eu un très bel hommage. Bonne continuation.

Très déçue du comportement d un monsieur Désagréable irrespectueux.où normalement il doit se mettre à notre place.. Heureusement qu'une certaine Justine a été là pour tout nous reexpliquer très douce agréable vraiment au top une dame avec un cœur énorme ainsi que les croques morts adorables... Rien à redire sur eux..

Personnels très professionnels,sympathiques mais également humain qui a su admirablement accompagner notre famille en deuil ,merci à vous tous vous êtes une équipe au top 👍

Je recommande roc eclerc . Ils viennent de me mettre ma pierre tombale et s est parfait travail très propre . Ils sont à votre ecoute très attentif . Ils renseignent très bien sur tout les points . facilités de paiement et beaucoup de choix ,rapport qualité prix ils sont aux top .

Rien à dire pour mon papa tout était parfait et très à l'écoute encore mille merci

Beau travail et prix raisonnable Vous pouvez faire confiance à cette entreprise

Patron très sympathique et arangeable avec les clients pr ts ce qui ns on fait au niveau enterrement et faciliter de paiement ns avons hâte d'avoir notre jolie marbre et la dame très sympathique et courageuse un très grand merci

Extrêmement déçue du comportement du responsable. Irrespectueux. Désagréable. Prend de haut. A manqué de respect à ma grand mère. Fait bien comprendre que ce n'est qu'un vase ( j'en ai pris 2 pour presque 300€ tout de même ) et que la clientèle qui fait les obsèques complètes chez eux sont prioritaires. Ce que je comprend tout à fait. Mais il y a une façon de le dire. À voir les commentaires, c'est une habitude que ce Mr pose problème. La dame brune aux longs cheveux très gentille rien à dire. On annonce 1 semaine de délais pour une gravure, j'attends 3 semaines où je suis moi même obligée d'appeler pour savoir out ça en est. Graveur positif covid ok je comprend. Je reviens malheureusement pour un deuxième vase à graver ( acheté chez eux également), 20 minutes à attendre dans le hall, Mr le responsable à peine un bonjour. Ne demande même pas mon numéro de téléphone pour tenir au courant de l'arrivée du vase. De plus on me demande de payer la gravure alors que j'ai acheté les 2 vases en même temps que le premier on ne me l'a pas fait payer. Dernière fois. Ce n'est pas un comportement que l'on doit avoir quand nous côtoyons des personnes dans le deuil.

Equipe très professionnelle et très réactive.Conseils avisés ,empathie et chaleur humaine ,tellement essentiels dans ces moments si douloureux.

Accueil, sérieux, professionnalisme au top. Je recommande même si ce sont des endroits qu'on n'aime pas forcément fréquenter.

Super équipe, service irréprochable et une secrétaire Justine super arrangeante et efficace... Hein les cani-cani ?....

Roc ecler proville Mr le responsable très désagréable comme personnage très bon pour la vente avec des promesses incroyable et au final 30 mois de passé et le marbre sur la tombe de mon beau frère n est toujours pas posé elle se trouve juste à côté de la nôtre ce qui fait qu ils se permettent de posé des matériaux sur la nôtre la piétine la salisse photos a l appui et en réclamation ce personnage vous envoi baladé je ne le recommande surtout pas

Venu le 13 octobre pour contrat obsèques très bon accueil et très satisfait je le conseille à tous le monde

super content de l'acceuil tres simpatique et surtout professionnel mr michael grossemy et la secrétaire nous on répondue a toute les questions et nous avons été tres bien renseigné en plus avec le café

Merci a Loïc et son équipe pour leur professionnalisme. Dans le respect du défunt vous restez propre des familles.

Accueil tres professionnel par le responsable du site qui nous a donné d'excellents conseils et de son temps . Accompagnement au niveau de nos attentes pourtant tres exigentes . Je recommande

Disponible, à l'écoute, soucieux de répondre à nos demandes, merci à Monsieur Grossemy et à son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Passage dans le cadre de renseignements pour une convention obsèques. Réponses précises à mes questions Personne très agréable et très professionnel.

Bonjour , Je recommande vivement, tant pour acceuil que pour le sérieux et les recommandations qui nous ont été faites.Même si c était pour une anticiparion , tout fût très clair et je remercie ce monsieur dans son accompagnement. Merci à lui.

A lire 1 an après. Bonjour , le monument étant finit je vient remercier toute l équipe pour ce merveilleux travail. Même si cela à eu du retard ,(indépendamment de la société.)Tout a été géré au top .Une équipe accueillante, très professionnelle , à l écoute du client. Je tiens à remercier ceux qui sont dans l ombre mais qui font un travail remarquable , graveur et ceux sur le terrain .Notamment Rémy Gerald et Bernard ,travail soigné, propre et qui répondront aux questions des clients. Bravo à toute l équipe et bonnes fêtes de fin d année. Je recommande vivement la société. Bonjour , personnels très accueillants et très professionnelle . Je recommande vivement ,car on à prit le temps nécessaire pour nous expliquer clairement les choses et surtout les conseils étaient très clairs, ce qui nous à guidés dans notre choix .On ressent bien que la personne est passionné par son travail .Merci Mr Grossemy .

En parallèle du décès de ma sœur, j ai confirmé ma confiance à la marque en contractant un contrat obseques et validant un projet en marbrerie. Tres satisfait des conseils donnés par Michael. Tres bon rapport qualité/ prix L agence se démarque nettement de la concurrence. Vous pouvez faire confiance à roc eclerc

Super contente de l’accueil, très accueillant, très sympathique et surtout très professionnel. MR cardon a pus répondre à toutes nos questions et nous a très bien renseigné sur la gamme de produit, et surtout a pu nous faire part de son expérience pour bien nous orienter. Merci encore.

Très belle prise en charge de mon père dès prestations de très bonnes qualités et surtout une humanité très rares de nos jours

Pose du pierre tombale le 23 et 24 Septembre à BERTRY 59. Travail effectué dans les délais. Compétence et professionnalisme pour l'ensemble du personnel

Personnel au top très professionnel merci pour tout. Je recommande fortement

Merci de vous être très bien occupé de nous et de maman.Nous vous remercions, ainsi que vos collaborateurs pour la qualité de votre prestation, ainsi que votre délicatesse, pour les obsèques. On vous est très reconnaissant. Maman doit être contente de voir ce que vous avez fait pour nous. Grâce à vous, et à votre gentillesse, cette épreuve a été un peu moins compliquée à vivre. Encore un grand merci pour tout...vous êtes une équipe au top. Toute la famille se joint à moi pour vous féliciter pour la Très grande qualité de la prestation

Dans ces moments de tristesse, un grand merci à toute l'équipe qui a su nous aider et nous accompagner En un mot : parfait Je recommande pleinement

Entreprise au top surtout dans des moments aussi difficiles, ils répondent toujours très bien à nos questions. Sont très aimable et professionnels. Nous recommandons sans hésitations. Encore merci à toute l'équipe que ce soit le avant, le jour-j et le après.

Je recommande à 1000% les pompes funèbres roc-eclair de cambrai.... très professionnel à tout les niveaux ... et vraiment à l ecoute de ce que l on desir .... une équipe dévouée et sérieuse... un accompagnement irréprochable... un grand merci à vous tous d avoir était au plus proche de nous ds ns moments difficile.

Nous avons perdu en peu de temps 2 personnes de notre famille, nous avons fait appel à Roc Ecler de Proville. Un service exceptionnel, un personnel à l'écoute, une remarquable présentation de nos défunt. Une large disponibilité si besoin pour toutes questions. Je ne regrette pas la prise en charge de ma grand mère et de mon père par Roc Ecler. Un grand MERCI à Mickaël et Justine ainsi qu'à toute l'équipe. Alexia N.

Les pompes Funèbres Roc-Eclerc Priville , se permettent de juger les personnes alors qu'ils ne connaissent pas leur histoire. Le Monsieur qui m'a répondu au téléphone, juste pour une question que je lui ai posé, s'est permis de m'hurler dessus et de me porter jugement alors qu'il ne m'a jamais rencontré. Aucun professionnalisme.Il ne pense qu'à l'argent .

Bonjour, Je tenais à partager notre avis concernant roc-eclerc proville. Ils ont été très professionnels, du jour de la mort de notre père jusqu a là mise en caveau. La gentillesse du personnel mais aussi les bons conseils que ce soit pour le déroulement des obsèques mais aussi pour nos futures démarches administratives. Ces moments ne sont jamais faciles et nous sommes content de pouvoir compter sur des personnes humaines.

Société de pompes funèbres digne de ce nom surtout de nos jours. Justine la conseillère qui ait à l'écoute du client et le renseigne avec professionnalisme et respect pour de futur obsèques. Merci

Je recommande Pompes Funèbres Roc-Eclerc Proville. Très bonne équipe et à l'écoute de ses clients.

Bien accueilli pour la gestion des funérailles de ma maman. Réactivité et professionnalisme. Service complet Très compétitif

Merci à l’équipe des pompes funèbres de Cambrai. Malgré la peine on a su reconnaître le travail de TOUTE l’équipe qui était super. Du commercial Michael qui est à l’écoute, gentil et très accueillant, le thanatopracteur qui nous a fait un maquillage répondant parfaitement à notre demande ou encore les porteurs et surtout notre maître de cérémonie qui était patient, compréhensif et qui a réalisé son travail à merveille lors celle ci. Nous recommandons à 100%. Merci pour tout.

Agence très humaine. Le personnel est à l'écoute, agréable, compétent, serviable et toujours disponible. Tout a été mis en oeuvre pour faciliter mes démarches. Je recommande fortement car même des petits détails de prestations ont été très appréciés par toute l'assemblée . De plus les tarifs sont corrects et pas de surprises à la fin. De vrais professionnels !

Équipe au top. Disponible, à l'écoute, soucieuse de répondre à nos demandes. Locaux accueillants. Cérémonie de qualité. Je recommande !

Équipe dynamique, très attentionnée. Cérémonie respectueuse, correspondant à nos attentes. Je recommande vivement !

Personnelle au top du début jusqu'à la fin toujours à l'écoute, prend le temp pour nous. Maître de cérémonie et ses collègue pareil très bon travail je recommande fortement Un grand merci à toute l'équipe

Très très bonne acceuil prix très intéressant très bien renseigné une équipe formidable bravo a vous et je vous les conseils.

Personnel agréable, bien renseigné , très professionnel, tout c est bien passé lors de l enterrement de mon mari Moreau Jules, je recommande Roc Eclerc Proville

Très bon accueil de Monsieur Grossemy. Très professionnel et bien à l’écoute de nos demandes. Je recommande vivement cette agence. Alain Dubois

Une super équipe ,des gens compétent ,prix qualité service inégalable merci pour maman .

Super accueillis lors de notre passage chez vous personne très très sympathique personne qui a su nous guider jusqu'au bout un grand merci a vous

Responsable très sympathique et professionnel. Nous a très bien conseillé grâce à son écoute. Nous recommandons fortement

Tres bon accueil equipe au top belle présentation du défunt. Merci a vous tous

Très bon accueil, personnel compétant et respectueux. Très bon travail sur le défunt.

Accueillis par des personnes très professionnelles. Un très bon travail a été effectué sur le défunt. Merci a eux pour leurs professionnalisme !

Je conseil a personne 6 mois d'attente pour une commende .Personne ne téléphone pour nous tenir au courant et en plus erreur sur la pierre tonbal une honte a éviter.

Très grand professionnalisme, a répondu à nos volontés et surtout celles de ma mère. De l'accueil à l'inhumation, nous avons eu conseils, soutien et compréhension. Un grand merci à Justine et Michael pour leurs accueil et conseils. Au maître de cérémonie pour son hommage. Au nom de ma famille et de moi-même, Un grand merci pour ma mère. Mr COLAU

Suite au décès de Mme Lobry, nous avons été très bien été accueilli et le personnel très à l'écoute et présent pour chaque conseils demandés ect. Merci beaucoup.

Suite au décès de notre maman Lobry genevieve survenu le 29.04.2021nous voulons vous remercier pour votre accueil et votre aide dans ses moments difficiles .

Suite au Décès de ma maman GENEVIEVE LOBRY qui et survenu le 29 avril 2021 je tenait a remercier MIKAEL GROSSEMY et toute ses équipes qui avez accompagner ma maman dans ce contexte si particulier, grand merci pour votre professionnalisme, et votre soutient qui était si particulier car vous m'avez était dune grande aide qui pour moi et mes deux sœurs Sandrine, Françoise et mon frère j c n'était pas facile merci a vous et votre accueil cous avez des locaux super très bien entretenu c'était un belle hommage des belle obsèques merci grâce a vous. Frederic bouvencourt sont fils qui a vécu près de 20 ans a ses coté. grand même très grands merci a vous ❤❤❤❤❤👍

Merci à toute l'équipe de Roc-Eclerc pour leurs services. De la prise en charge, en arrivant de Grenoble, à la fin de la cérémonie, tout a été parfait dans les détails. Respect, discrétion et bienveillance profondément appréciable.

Une équipe compétente et humaine , des professionnels qui ont su faire en sorte de nous accompagner avec dignité lors du décès de notre proche. Des personnes qui ont un profond respect pour les défunts et leur famille. Nous les recommandons car ils ont contribué a apporter à notre deuil la sérénité dont nous avions besoin, grâce à leur prise en charge optimale et leur empathie. Merci a vous

Nous avons fait confiance une nouvelle fois à la agence roc eclerc de proville. Cette fois, ce était pour le décès de mon frère Bernard. Comme de coutume l ensemble du personnel à été exemplaire. Merci à tous Je recommande vivement.

Je recommande l agence roc eclerc. Excellent service, prix très justes. Merci à Michael grossemy et son équipe. Merci pour leur écoute et leur soutien ! Je recommande vivement

En situation de deuil pour le décès de mon oncle jean-jacques , j ai beaucoup apprécié les bons conseils de m grossemy. Je recommande vivement l agence roc eclerc.

Très professionnel, personnel très à l’écoute et présent sans être trop vraiment je recommande. Tout à était parfait pour ma maman et tarifs très abordable

Très bonne agence. Personel à l'écoute. Salon funéraire très propre. Le relationnel client est très appréciable. Très professionnel, je recommande Roc Eclerc.

Merci a l équipe roc eclerc pour l organisation des funérailles de la famille... Conseils organisation et cérémonie professionnelle du début a la fin. Merci pour l accompagnement Complet et professionnel.

Professionnels de qualité qui connaissent parfaitement leur métier. D’une grande aide dans ces moments difficiles, encore plus durant l’hécatombe de cette crise sanitaire. Une mention particulière à Justyne qui a été exemplaire, un infini remerciement 🙏

Je voulais remercier toute l’équipe de Roc Eclerc de Cambrai qui ont été au top pour nous accompagner dans notre douleur. Un très beau travail de leur part. Heureusement qu’il y a des personnes comme vous pour nous aider dans nos démarches et avoir toujours les mots justes! Encore merci à vous tous.

très bien accueilli .qualité prix rien a redire .nous avons été très bien conseillé je recommande fortement roc Eclerc proville

Un grand merci pour le professionnalisme de l'équipe qui a su adoucir notre peine dans les démarches à accomplir. Merci à Justine d'avoir été présente chaque fois que je l'ai sollicitée ainsi qu'à ses collaborateurs qui ont été très avenants lors de l'enterrement. Madame Marie-pierre Petriaux pour la famille Dubois.

Merci à l’équipe des pompes funèbres Roc-Eclerc, particulièrement à mr Grossemy pour son professionnalisme et sa compréhension lors du décès de notre maman 😔

Nous voulions remercie toute l équipe de Roc Eclerc pour leur professionalisme. Nous sommes très satisfait de leur prestation.

Je tiens sincèrement à remercier l'équipe Roc'Eclerc de Cambrai qui a, avec un grand professionnalisme et une grande empathie, organisé les funérailles de notre proche. Bienveillants, respectueux et à l'écoute, ils nous ont aidés dans toutes les démarches du mieux possible. Sans oublier le maître de cérémonie qui réconforte énormément tant il sait trouver les mots justes. Je recommande vivement leur accompagnement dans ces douloureuses épreuves.

Un grand merci à toute l’équipe de Roc Eclerc de Cambrai et particulièrement à Mr Grossemy pour leur accompagnement lors du décès de ma grand-mère. Dans cette épreuve douloureuse, ils nous ont guidé avec beaucoup d’humanité, de respect et de douceur. Un grand merci aussi au maître de cérémonie qui a été parfait du début à la fin.

Une étoile car zéro n existe pas. Très très déçu de monsieur grossemy Aucune délicatesse Aucun respect de la famille. Maltretence verbale. Une déception totale.

Je voulez remerciez monsieur grossemy ainsi que son équipe très professionnelle pour la pose du monument ce fût très satisfaisant une fois posé très à l'écoute de nos exigences et qui a su nous orienté dans nos projets je recommande cette établissement qui et à la hauteur de leur propos je vous remercie une fois de plus et vous souhaite une bonne continuation à vous et votre équipe

Un grand merci à justine pour sa patience et son écoute et egalement à loic pour sa presentation au cimetiere Bravo à vous

Nous tenions à remercier toutes l'équipe de la société qui a fait preuve d'une grande écoute, patience, sympathie et professionnalisme lors du décès de notre papa un grand merci à Mr Michael Grossemy pour sa générosité Merci à tous famille de MR PIERACHE

Un grand merci à roc eclerc de s’être occuper de tout le boulot vraiment il conseille très bien et ne cherche pas à vendre vraiment très agréables et funérailles bien réussi grâce à votre énorme aide. Denis Chloé

Un grand merci à toute l’équipe de roc eclerc et surtout un grand merci !! À Michael de nous avoir soutunue dans cette dure épreuve, et de t’avoir occuper de tout !!!! Je recommande roc eclerc . ENCORE MERCI !!! Chotin clément

Merci à toutes l'équipe Roc-Eclerc de Proville, Merci pour ma grand-mère, famille et amis ! Vous êtes au top, encore un grand merci ca a été dur mais vous nous avez accompagné dans cette terrible épreuve. Bonne continuation à vous et bonne fêtes de fin d'année à toute l'équipe. Cordialement marine Chotin.

je suis venu avec mon frere au moment tres dur de la perte de notre pere nous avons commander un monument et on a ete tres satisfait du travail realiser nous voulons remercier particulierement mr grossemy et son equipe pour lecoute et son professionalisme et je le recommande mme thouvenel

très bonne accueille avec des personnes qui on delà compassion qui sauront vous accompagner dans cette épreuve qui est la disparition d' un hêtre chère une équipe qui met les valeurs morale avant le chiffre d affaire en ces temp sa court pas les rues j ai eu l occasion dernièrement de leur faire faire un rénovation du caveau de mo beau père qui nous a quitter il y a deux ans je peu vous dire si vous avez des besoin pour une rénovation ou autre je vous conseille de faire appel a eux et faite leur toute confiance ils aimes leur travail et on de la compassion et comprenne votre douleur merci a toute l 'équipe de la part de toute la famille de MR et Mme Poty et de ma part merci pour votre aide

Merci beaucoup a toute l equipe de Roc eclerc de Proville. Equipe discrète, respectueuse de notre deuil. Par ces temps difficiles,Mikael et ses collaborateurs sont restés à notre écoute et nous ont accompagnés jusqu'au bout Encore un grand MERCI

Personnel qualifié, disponible très compétent. Un grand merci à Mickaël et à son équipe qui ont su nous accompagner dans cette épreuve douloureuse

Michaël a été d'un professionnalisme irréprochable, il nous a très bien conseillé, nous a épaulé, il s'est très bien occupé des obsèques de ma sœur, rien à redire, personne pro et au grand cœur.

Personnel tres compétent. Accueil et organisation professionnels et très respectueux de la famille. Je recommande pour tous ceux qui sont dans la peine.

Tres bon travail soigné merci aux personnels. Et un grand merci et merci pour le professionnalisme de Michael d etre a l ecoute des gens .je vous recommande roc eclerc de proville

Traversant à plusieurs reprises des épreuves difficiles, dernierement avec la perte de ma nièce Sonia. j ai toujours fait confiance à Monsieur Grossemy et son équipe. Je recommande l enseigne Roc eclerc et le personnel pour leur professionnalisme, leur écoute, leur sincérité. Merci pour le réconfort que vous nous procurez dans ces moments douloureux.

Je recommande vivement et je tiens tout particulièrement à remercier Mr GROSSEMY, Justine, et Loïc ... pour leur soutien, leur professionnalisme, leurs conseils, ce sont des personnes très à l'écoute et toujours disponibles J'ai pu les joindre à n'importe quel moment de la journée avant, pendant et même après l'organisation des funérailles de mon beau-frère J'irai même jusqu'à dire que leur présence nous était réconfortante ENCORE UN GRAND MERCI A VOTRE EQUIPE Mme Jessica C.

Notre famille a été très bien accueilli par Mr Grossemy, qui a su nous conseiller et nous orienter dans les choix difficiles qu'implique un décès. Malgré la crise sanitaire, il est resté joignable et arrangeant. Le personnel qui nous a accompagné tout le long de la cérémonie était vraiment attentif et bienveillant. Un grand merci à toute l'équipe.

Très bon accueil, très professionnel ,excellente prise en compte de nos besoins et nos attentes, équipe très a l l'écoute, je recommande Roc eclair de proville

Très mauvaise expérience. J'ai eu une femme qui n'a pas le temps que je prenne de quoi noter du coup me raccroche au nez et un homme qui a oublié de s'occuper de mon dossier mais qui me répond que de toutes façons il n'a pas le temps. Je lui dis que ce n'est pas professionnel et que je vais me renseigner ailleurs et il me répond allez y, allez voir ailleurs. Les deux on par ailleur étaient très arrogants.

Après un R-V désastreux au Roc-eclerc de Valenciennes pour le rapatriement de ma belle-mère décédée à l’hôpital, le professionnalisme de l’équipe de Mr Grossemy m’a réconciliée avec l’enseigne. J’ai fort apprécié leur patience (une grande première pour moi), leur empathie non feinte, leurs conseils par exemple pour retravailler l’avis de décès fait à Valenciennes) et enfin leur expérience qui leur permet de s’adapter aux subtilités locales. Deux exemples: -Le maître de cérémonie a fait un discours au cimetière d’une grande justesse et fort apprécié par l’assemblée. Certains m’ont demandé si je l’avais écrit. Non, il l’a travaillé. -le responsable a amélioré le défilement des photos sur la cle usb que les enfants avaient fait dans l’urgence pr le salon et y a rajouté de la musique. Bref 20/20 encore merci.

Nous avons été reçues avec beaucoup de bienveillance et de compassion dans cette épreuve qu est le décès d un mari et d un père Mickaël nous a très bien conseillé dans le choix du monument Nous recommandons fortement Roc Eclerc Proville

Merci pour l organisation et le soutien lors du décès de mon père Pompes funèbres disponible, a l écoute Salon funéraire très bien , spacieux, adapté Merci au personnel très respectueux

Notre mamie a été bien accompagné par votre équipe, du début jusqu'à la fin. Tout à été fait dans le respect, la famille est touchée par votre professionnalisme. On vous en remercie

Un grand merci à Loic pour la cérémonie et nous avoir dirigé et aussi à Justine pour son accueil.

Très bien reçu par la secrétaire et la direction personnes très à l écoute et reconfortants Personnels de cérémonies très agréables et patients nous permettant de mieux vivre ce moment douloureux pompes funèbres à recommander Mr et Mme ardhuin

A l'écoute a chaque instant Votre prestation a été très satisfaisante Merci a Michael, Loïc et à tout le personnel

Bonjour je me permets d émettre un avis trés favorable au travail effectué par les salariés de l entreprise . Travail soigné et accueil et conditions conformes aux attentes des clients. Mr Lencel David

Nous avons confié à votre agence la pose du monument funéraire de mon défunt mari. Malgré quelques reports de délai dus aux circonstances sanitaires actuelles la pose a pu être réalisée cette semaine et nous en sommes très satisfaits Réalisation très propre. Les fleurs et plaques ont été soigneusement replacees. Un beau moment d émotion pour moi ce matin en découvrant votre travail.

Très bonne agence j ai eu affaire à monsieur Grossemy et son équipe je les remercie de tout cœur très à l écoute monsieur Grossemy s est occupé des obsèques de mon époux et dernièrement de mon papa pendant le confinement il a tout fait pour qu il est un enterrement descend merci beaucoup. Je recommande

Personnel compétent, bonne prestation, monument de qualité.Travail parfaitement exécuté. Merci à Justyne, le directeur et les employés. Je recommande vivement Roc-Eclerc Cambrai.

bonjour je voudrai remercie a tout l equipe pour leur travaille pour mon beau pere la famille nous sommes tres satisfait pour votre professionalisme votre soutien surtout votre gentilliesse encore un grand merci

Bonne prestation , travail parfaitement exécuté Bravo à l'équipe de Roc-Eclerc de Proville personnels très accueillant et à l'écoute de nos exigences merci à Mickael et à Justyne

Nous tenions à vous remercier Michael, toi qui a tout fait pour que les obsèques de notre papa soient parfaites, tu as sus nous conseiller et tu t'es chargé de tout prendre en charge pour Yves, toi ainsi que Loic le maître de cérémonie qui a sut nous consoler et parler avec bienveillance, merci beaucoup aux services funéraires, graveurs, poseurs qui ont fait un travail remarquable pour le transport ainsi que le monument de Mr Devisse Yves, Agent de sécurité aux CHU d'Amiens. Votre travail à tous est plus que remarquable, et je conseil vivement aux personne qui souhaite avoir un petit peu de bonheur dans ce grand moment de malheur d'aller chez Roc-Eclerc Proville. Vous êtes une équipe de confiance. Toute la famille vous remercie pour ce travail remarquable.

Un grand merci à toute l équipe de Roc Eclerc pour votre professionnalisme et votre humanité lors du décès de mon papa Georges Catelain. Je n hésiterai pas à vous recommander.

Merci pour tous les services que vous avez pu nous apporter,en cette période difficile de confinement Catelain Corinne

De très bons conseils, de la réactivité et un accompagnement sans faille. Merci de votre professionnalisme et de votre écoute. C'est un métier difficile et votre sincérité nous aide à passer ces étapes compliquées. Merci à toute l'équipe.

bonsoir je voudrai remercié le directeur ainsi ses emploiyés pour leur travaille car nous somme venue pour notre maman en 2018 et nous revenons vers vous pour notre papa .nous sommes tres satisfait pour votre professionalisme votre soutien du debut a la fin surtout votre gentilliesse encore merci je ne manquerai pas de vous recomandé chaleureusement famille zahi debaille

Une très bonne équipe. Le personnel a été à l'écoute et d'un bel accompagnement dans cette épreuve.

Nous remercions le personnel de contact qui a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et d'attention à l'occasion de cette douloureuse épreuve. Celà nous a énormément réconfortés. Nos propos seront plus nuancés pour la direction : Quelle ne fut pas notre surprise, notre tristesse et notre indignation de découvrir que le cercueil recouvert jusqu'alors d'un drapé de coffre pour la mise en bière puis du drapeau tricolore depuis la levée du corps présentait de nombreux coups signalés et constatés par le maître de cérémonie au moment de l'inhumation lorsque le cercueil était complètement découvert au cimetière. Le lendemain des obsèques, le responsable de l'agence qui a pris en compte notre mécontentement a  rétorqué qu'il était prêt à remplacer le cercueil si nous entamions une procédure d'exhumation. Nous avons surtout eu l'impression que le fait de couvrir du drapeau tricolore un cercueil abîmé était certainement l'occasion de s'en débarrasser pour l'agence... Et même si le responsable nous a un peu indemnisés au moment du paiement, nous n'oublions par principe ces faits. Merci encore aux personnels de contact.

Merci à Loïc et à son équipe pour nous avoir accompagnés et soutenus dignement lors des funérailles de mon papa Jean. Merci pour votre gentillesse également. De la part de toute la famille.

Très professionnel, directeur à l'écoute qui n'a pas peur de faire des heures, les derniers souhaits du défunts ont étaient respectés ainsi que ceux de la famille, je recommande fortement cette agence funéraire. Personnels également très respectueux et professionnels du début à la fin Encore un grand MERCI...

Nous tenions à vous adresser nos plus sincères remerciements au nom de la famille Foulon.Vous avez orchestré les obsèques de notre défunt père avec respect,dignité et une grande humanité. Chacun des intervenants a fait preuve d'un grand professionnalisme en cette période si difficile pour nous . Nous ne manquerons pas de vous recommander chaleureusement. Bien à vous. Famille Foulon .

Excellente prestation de toute l'équipe, dès la prise en charge du défunt à l'hôpital jusqu'à l'inhumation. Absolument rien à dire de négatif. Personnels serviables, respectueux et attentifs, ce d'autant plus que le décès est survenu la veille du jour de l'an. Bravo et encore merci !

Très très bonne prestation, très bon accompagnement par des professionnels. Nous avons été très satisfaits de votre société par le biais des personnes qui nous ont accompagnés. Nous ne manquerons pas de faire savoir le professionnalisme de votre personnel et de conseiller Roc Éclair. Famille Constant

De passage pour une plaque. Une jeune femme attentive, a l ecoute, qui a pris le temps de s occuper de nous. Je n espere pas revenir de sitot dans de telles circonstances mais je ferais appelle a cette jeune femme si un décès survient à nouveau. Merci.

Bonsoir je recommande l'équipe rockeclerc personnel à l'écoute et tres humain dans ces moments si douloureux prise en charge des prestations du début à la fin merci a Mickaël et justine pour leurs professionnalisme

Je souhaiterais dire un grand merci à roc- eclerc Proville, pour tout ce qu'ils ont fait lors du décès de notre frère ! Nous avons était bien acceuilli,accompagné et vous avez été à notre écoute dans ce moment extrêmement difficile pour nous . Encore merci à vous

Je recommande vivement la maison ROC ECLERC de PROVILLE pour toutes les familles endeuillées, c'est une équipe très professionnelle et vraiment à l'écoute des personnes Le service funéraire tant le contact humain sont juste parfaits en tout point... L'accueil en magasin est très réconfortant, le personnel nous a aidés à nous sentir beaucoup plus serein dans ces moments difficiles.

nous tenons a remercier l'équipe de proville pour son écoute ,sa disponibilité,sa discrétion .je recommande chaleureusement cette entreprise .

Très bon service et très respectueux. A l'écoute et prenne du temps avec nous. Ils ont fait tout leur possible afin de ramener mon frère à son domicile afin qu'il ne passe pas la nuit a la morgue de l’hôpital (tard le soir) Tout a été très bien organisés que se soit au domicile, la messe, le crématorium et le cimetière. Maître de cérémonie très professionnel et à l'écoute. Recommande Roc Eclerc

Un grand merci à Mickael et Justine pour leurs professionnalisme. Toutes l équipe est respectueuse, à l écoute de nos attentes. Le maître de cérémonie à était à la hauteur ! (discrétion absolue). Devis à prix abordable. Une équipe génial du début jusqu'à la fin. Je vous recommande leurs services. LA FAMILLE LEFEUVRE- ROBIDA VOUS REMERCIE.

Dans ces moments difficiles, je tiens à remercier toute l'équipe ROC ECLERC qui est à l'écoute de la famille, et propose des services qui nous correspondent avec un devis très précis, très abordable par rapport à d'autres prestataires. Encore merci à tous

Très bon accueil, à l'écoute des familles, offrant des prestations de grandes qualités et à très bon prix, un grand professionnalisme avec beaucoup de tact et d'élégance lors de la cérémonie. La facture conforme au devis malgré une mise au norme du caveau. Leur principal objectif est de satisfaire les familles endeuillées et il le font très bien. Un grand merci à eux de nous avoir guidé dans ces moments difficiles. Je recommande chaudement. Famille Gomes Da Cunha

Nous tenons a remercier l équipe de Proville pour son écoute , sa disponibilité,sa discrétion. Les prestations sont à la hauteur de la demande. La prise en charge pour alléger la douleur des familles est irréprochable. Le délai pour la pose du monument as été respecté et nous les en remercions. Un grand merci et nous recommanderons vos services aux familles endeuillés. Cordialement la Famille DUFLOS

Merci beaucoup à l'ensemble du personnel pour sa discrétion, son professionnalisme et son écoute. Je recommande chaleureusement cette entreprise.

Accueil chaleureux. Très à l'écoute. Prestation conforme à ce qui était attendu. Chambre funéraire moderne et bien adaptée. Le maître de cérémonie était très professionnel. Merci à l'ensemble de l'équipe. Nous recommandons. Famille Lecomte.

Une équipe très à l'écoute des familles beaucoup d'humanité qui intervient à toutes heures quelque soit la distance. Un personnel agréable du début à la fin de la prestation Un suivi très sérieux un personnel respectueux ainsi que des conseils qui nous permettent de faire le meilleur choix pour notre défunt. Merci à votre équipe pour cette accompagnement famille caudron Nous vous recommandons cette enseigne

Trés bon service dans un moment toujours pénible pour les familles. Un accueil humain du responsable d'agence et une bonne équipe autour de lui. Le maître de cérémonie impeccable (sobre et digne). Un devis clair net précis et détaillé. Pas de surprise pour la facture. A recommander.

A nom de la famille de Madame LAMOT Michèle, je tenais à remercier toute l'équipe de ROC ECLERC qui a su nous accompagner que ce soit professionnellement et humainement lors du décès de notre mère. Service, prestations, tout était parfait. Merci Merci Merci Agence à recommander +++

Excellent service, Personnel très agréable, Je suis très satisfaite et je recommande cette entreprise.

Manque total de sérieux. Aucun suivi client, Mention spéciale au soit disant responsable magasin qui vous parle au telephone comme si vous etiez son pote alors que c est lui qui est en tort. A quel moment on utilise le mot scud envers un client. Vase commandé et payé rien après 1 mois, de plus sans aucun bon de commande ni facture à part un ticket CB ( alors qu on nous avait annoncé 1 semaine grand max de délais!!) et on vous envois c**** en plus. Pour au final rien avoir car rupture de stock!! Heureusement qu on a demandé le remboursement on y serait encore... Non mais de qui se moque t on??? Pour un magasin funéraire c est inadmissible. De plus ce mr devrait redescendre un peu ou changer de metier. Le client est roi surtout quand le magasin est en tort. Et je tiens à préciser que lui dire attention le bouche à oreille ca va vite n est pas une menace mais une réalité, le commerce fonctionne ainsi depuis toujours et ce dans les 2 sens!!

Excellent service Merci encore à votre équipe. Bons conseils et un bon accompagnement dans cette épreuve.