Pompes Funèbres Traxler Entreprise de pompes funèbres

La famille Joossen, vous remercie sincèrement pour la qualité des obsèques réalisées pour notre papa. En effet, grâce à votre professionnalisme, vos conseils, votre écoute ainsi que votre bienveillance, nous savons que notre père est parti dans de belles conditions et nous avons pu lui rendre un dernier hommage. Vous avez su respecter nos souhaits et nous accompagné à traverser cette pénible journée, nous n’oublierons pas votre soutien ainsi que votre compassion. Enfin, nous remercions Monsieur Watrak pour son écoute, sa réactivité, sa patience et son expertise. Il a su nous guider pour le choix de la pierre tombale grâce à ses connaissances, aussi bien dans le design que dans le choix des matériaux. Nous vous renouvellerons nos remerciements à vous et votre équipe. Nous ne regrette absolument pas notre choix pour Traxler. Cordialement, La famille Joossen

Totalement satisfaite lors des obsèques de ma mère. Tout s’est très bien déroulé. Lors du 1er RV, personnel très à l’écoute, respectueux, on se sent très entouré dans un moment si difficile. À l’église, au crématorium, personnel très compréhensif et disponible toujours en restant discret. Je remercie toute l’équipe qui est très professionnelle.

Nous sommes très contents du monument et des travaux effectués pour mon père aujourd'hui. Je conseille fortement l'entreprise Traxler .

Leur équipe était présente, gentille, à l'écoute et respectueuse tout au long du processus. Rien à redire, un service remarquable dans des circonstances difficiles. Encore merci à vous

Une réelle qualité d'écoute, une réactivité très professionnelle, un rapport qualité-prix incomparable...

Personnel agréable

Ce n' est pas la première fois que nous venons vers les pompes funèbres Traxler..( il y a 9 ans ) en février 2023 pour mon père et lundi dernier 2 octobre nous avons dit au revoir à mon fils ...je peux dire que tout a été a la hauteur de le cérémonie qui nous avions demandé... HUGO un maître de cérémonie a la hauteur vraiment..ma fille et moi avons dit a un certain moment il n'étais plus ce professionnel mais il fesait partie de la famille ... Et chaque fois que je suis passé au bureau Hugo a la hauteur avec des petits gestes ( caresses sur la mains) réconfortants et très a l'écoute même de nos pleurs nous laisse le temps ...Merci beaucoup Hugo 🙏 je recommande cette Société

Personnel très professionnel. Le maître de cérémonie est très empathique.. Pompes funèbres très professionnelle.

Personnelles très professionnels a l'écoute. Accueil parfait. Service parfait

Excellent travail fait sur la tombe de mon mari, l'équipe marbrerie est très professionnel et accueillante; Mickaël le commercial marbrerie est à l'écoute des clients : compréhensif et disponible. Bravo à l'entreprise TRAXLER, je recommande vivement.

Un grand merci à Hugo qui s'est occupé de nous et des funérailles de notre maman. Très gentil, professionnel, patient et qui a su répondre à toutes nos questions.

Un grand merci à mickael pour son travail ...sa gentillesse et surtout sa disponibilité Personne très à l écoute et très professionnels ...je recommande

Merci grandement à Mickael pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Je recommande.

Dans un moment où l'on est au plus mal ,une équipe très professionnelle à su être à notre écoute et répondre à toutes nos requêtes, merci plus particulièrement à Mickael pour le superbe travail fait pour la stèle funéraire de mon beau père qui est sublime et qui en plus a su avancer les délais annoncés pour la pose. Un grand merci !!!

Je vous remercie pour votre accompagnement durant cette dure épreuve, le personnel est irréprochable surtout le maître de cérémonie Morgan qui a été très professionnel et proche de nous pendant cette épreuve très difficile. Je recommande sans hésitation votre société.

Nous tenons à remercier l’agence Traxler, avenue de Laon, en particulier Michael et Elisabeth très professionnels humains et à l’écoute des clients, ainsi que le reste de l’équipe de cérémonie très attentif au bon déroulé de la cérémonie. Nous avons eu à faire en 2022 et 2024 à cette équipe et nous avons retrouvé la même qualité d’écoute seul bémol pour une professionnelle nommée Alexandra qui manque sérieusement d’empathie et d’humanisme envers les familles des défunts c’est bien dommage car dans toutes expériences ce qu’il reste c’est le négatif! Cette professionnelle s’est visiblement trompée de voie!

Service parfait.

Parfait du début a la fin pour les obsèques de mon frère qui vient de nous quitter brutalement. La personne qui c est occupé de tout au crematorium et au cimetiere été Morgan je ne le remercierais jamais assez de sa bienveillance envers nous tous.

Services et cérémonie très professionnels- personnel a l’écoute de la famille- ils nous ont bien accompagné dans ces moments difficiles-

Très satisfait du service Marbrerie malgré un petit problème vite régler par Mickaël (commercial) qui s'adapte à tout les budget et de plus très réactif !!! Service funéraire très professionnel également

Réponse à BESCHU Alain : 100 appels par jour en moyenne, accueil des clients, des familles en deuil, intervention-décès... Nous reconnaissons que parfois nous décrochons trop tard mais ce n'est pas volontaire évidemment!!! Mais VOUS, vous devez être une personne irréprochable... Et pour le rapport humain... En postant un avis sur GOOGLE... Laissez-nous rire... Et pour répondre à Céline T : Tout nos tarifs sont affichés dans nos locaux et à disposition de tous... Lors d'organisation d'obsèques, nous établissons un devis puis une commande qui détaillent toutes les prestations obligatoires et facultatives avec les montants HT et les différentes TVA... Que pouvons-nous faire de plus???? Vous apprendre à lire???? Restant à votre disposition pour de plus amples explications si besoin... Sébastien TRAXLER - Gérant

Impossible de les joindre au téléphone. On tombe sur un disque puis la communication est coupée. Pas professionnelle du tout ce procédé. Ou est le rapport humain ??

Accueil aimable. Description très claires des prestations demandées ( contrat obsèques ). Contrat signé. A recommander.

Edit : je trouve malvenu et très peu commercial que M. Traxler se permette de se donner 5 étoiles pour gonfler artificiellement sa note, surtout pour répondre avec condescendance et mépris aux personnes qui lui ont confié leur proche défunt. Je sais lire, ce qui n'est pas votre cas,puisque je n'ai pas parlé des prix inscrits sur les devis, mais affichés à côté des cercueils. Ils sont affichés en HT, ce qui ne devrait pas être le cas puisque les particuliers qui font appel à vous paieront TTC. C'est une pratique déloyale. Les prix sont affichés en hors taxe, ce dont nous ne nous rendons pas compte sur le moment. N'ayant malheureusement pas un budget faramineux, nous calculons au plus près. Quelle surprise de voir que la facture nous coûte 500 euros de plus que ce que nous pensions. Après la cérémonie à l'église, le corbillard ne nous attend pas. Nous nous rendons au cimetière et attendons à l'entrée. Au bout de 10 minutes, ne voyant toujours rien venir, nous demandons au conservateur de nous renseigner. Il nous indique que le corbillard est déjà rentré, et nous indique la parcelle où nous pouvons retrouver notre défunt. Nous arrivons sur place, un porteur est déjà parti. C'est l'un des employés du cimetière qui aide les porteurs à transporter le cercueil.

Tout a été parfait, du début à la fin... Un professionnalisme et une écoute attentive que je n’ai trouvé nulle part ailleurs sur reims. Encore merci pour ce bel hommage à mon bébé... elle a eu une superbe cérémonie ainsi qu’une magnifique pierre. Merci...

Les pompes funèbres Traxler fournissent un excellent service avec sérieux et simplicité,. dans le respect du défunt et de sa famille.

Obsèques faite de mains de maître maitre de cérémonie très humain et professionnels rien à redire je conseil seul petit bémol la boutique de fleur