Voici toutes les informations sur le Entreprise de pompes funèbres Pompes funèbres et Marbrerie Didier BEAUDONNET - Astreinte Décès 24H/7J qui ce trouve au Z.A des Lauriers, Rue Verte, 03330 Bellenaves (03). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (5)
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Accueil et conseils très professionnel, à l'écoute de la famille, très bonne organisation des funérailles. A recommander.
Je commande par téléphone une composition florale pour un enterrement. Celle qui me plaisait était à partir de 55 euros. Je paye par carte bleue et suis débitée de 60 euros. J'ai eu le malheur de demander à la vendeuse, en toute innocence et juste pour info, pourquoi il y avait une différence de 5 euros. C'est à ce moment-là qu'elle me demande si j'habite Bellenaves (??), si je me déplace à l'enterrement (??), si je connais M. Beaudonnet personnellement (??) et elle commence à insister pour me rembourser les 5 euros. Je lui explique que je suis en région parisienne et que ça m'est égal de payer 5 euros de plus. C'était juste une question. Elle insiste. De guerre lasse, je dis : Bon, si vous voulez. Dix minutes plus tard, je reçois un coup de téléphone du patron qui, sans se présenter, et de manière plutôt agressive, me demande ce que c'est que cette histoire de 5 euros. Son employée lui aurait dit que j'allais passer à la boutique pour me faire rembourser cette somme ! Sans écouter ma version, il m'a d'emblée suspectée de vouloir gratter 5 euros indûment et ne s'est même pas excusé à la fin de la conversation. Je lui ai dit que c'était hallucinant de causer tant de problèmes pour une somme aussi dérisoire ! Quel manque de tact de la part d'un professionnel vis-à-vis de quelqu'un qui vient de perdre un proche et qui a payé sans faire d'histoires !
Nous ne saurions jamais assez remercier Mr Beaudonnet et surtout Caroline qui nous ont si bien accompagné durant ce moment difficile avec professionnalisme et surtout beaucoup de bienveillance.Merci encore à vous.
Une cérémonie très bien menée dans le respect des attentes de la famille. Merci à ceux qui exercent ce métier difficile et que l'on oublie souvent de remercier dans ces moments difficiles.