Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Germain-lès-Arpajon Entreprise de pompes funèbres

Visite début février pour choisir un monument, aucun autre client présent, une dame était à son bureau et à levé la tête au bout de 10 mn, nous étions près à repartir. Après avoir fait notre choix, coordonnées laissées pour avoir un devis, nous sommes le 10 mars et j’attends toujours. Commercialement parlant… très curieux comme stratégie. Merci pour votre accompagnement.

En réponse à la vôtre, nous étions 4 à avoir eu cette impression de déranger. A aucun moment on nous a invité à repasser, nous disant même que c'était fermé le lendemain. Un accueil plus cordial aurait été approprié.

Reçu comme un chien dans un jeu de quille. Accueil à revoir même si on n'a pas le temps de nous recevoir

Quelle gentillesse et générosité et professionnel je suis vraiment contente vous avoir choisi

Très bon accueil, dans la continuité.

Merci énormément a Cassandra pour avoir organisé l'enterrement de ma grand mère avec autant de bienveillance. Je recommande a 100%. Merci encore

Un Grand merci à Cassandra qui à géré l'enterrement de notre grand mère en plus de son professionnalisme, c'est une personne très humaine avec un grand coeur qui à su nous réconforter et nous accompagner dans ce moment difficile. On aurait pas pu rêver mieux comme conseillère funéraire. Un dernier mot Merci 🙏

Un énorme merci à Cassandra qui a fait son travail parfaitement bien ! Elle a su nous accompagner dans ce moment difficile avec beaucoup d humanisme et beaucoup de sérieux. Tout c’est très bien passé je recommande vivement roc éclair et n’hésitez pas a demander Cassandra. Un dernier message pour Cassandra merci énormément de nous avoir accompagné et ne changez pas !

Merci à toute l équipe de Roc Eclair de Saint Germain les Arpajon pour leur écoute et bienvaillence. Merci de nous avoir aidé. Une mention spéciale pour Cassandra pour son accompagnement lors du décès de papa.

Tout s'est très bien passé et l'enterrement a été très bien dirigé et très digne. Les prix raisonnables même s'ils ont énormément augmenté ces dernières années. Le personnel très aimable et humain. Merci

Suite au décès de notre maman, LAURA et MAROUA ont su nous guider dans nos choix et nous réconforter dans ce moment douloureux grâce leur humanité, leur gentillesse et leur accueil. N'hésitez pas à prendre l'aide juridique car cela vous évitera bien des démarches! Encore merci à elles deux

Merci à Laura et Maroua, un très bon service, très à l'écoute, de très bon conseil, et je vous recommande très fortement le service Roc. Eclerc formalités. Merci les filles.

Un énorme merci à Laura et Maroua , pour leur grand accueil, leur professionnalisme, deux personnes chaleureuse et très à l’écoute, Je le redis encore, mais vraiment un énorme merci … Bien cordialement Monsieur Pichon Wilfried

Je remercie toute l'équipe et en particulier Laura pour son professionnalisme, sa gentillesse ,et sa compréhension. Je lui souhaite une belle continuité professionnelle dans ce métier, car elle sait très bien gérer les situations . Je recommande fortement cette agence. Et encore un grand Merci pour tout .

Nous remercions chaleureusement Maroua, la conseillère funéraire, qui a su parfaitement répondre à nos questions et à nos attentes par sa disponibilité, la qualité de son écoute, ainsi que par son sens de l’organisation. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa bienveillance et son humanité.

Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Un énorme merci à Maroua qui nous a parfaitement bien accompagné dans l’organisation de cette douloureuse épreuve. Elle a été de très bon conseil, très à l’écoute, toujours disponible mais surtout d’une bienveillance et d’une gentillesse exceptionnelle. Merci également au maître de cérémonie qui nous accompagné lors de cette difficile journée et qui a permis qu’elle se déroule pour le mieux. C’est la première fois que j’ai eu à franchir les portes d’un organisme de pompes funèbres et je ne regrette absolument pas mon choix. Je vous les recommande +++++++++

Respect des volontés du défunt et de la famille avec d Empathie, de discrétion et grand professionnalisme.

Ma mère et moi avons été reçues par Maroua. Dans ces moments difficiles, elle a été très professionnelle et de très bons conseils. Nous sommes arrivées totalement perdues mais elle a su nous accueillir avec son sourire et nous orienter dans nos choix en faisant preuve d'une grande empathie. Il est tellement important d'être bien accompagné dans ces moments douloureux. Merci à vous Maroua.

Merci pour la prise en charge des obsèques de nos parents partis à quelques jours d'intervalle. Il a fallu agir en urgence et notre conseillère Mme KOULAKSIS ainsi que son équipe ont fait le maximum pour faciliter l'organisation de ces moments très difficiles à passer. Nous recommandons fortement. Merci encore.

Je tiens a remercier toute l équipe de ROC ECLERC de Saint Germain les Arpajon aux maitres de ceremonie et surtout a Catherine. Un grand merci a Catherine pour sa sympathie, sa gentillesse et son accueil. Dans ces moments difficiles cela fait beaucoup de bien d avoir un accueil chaleureux comme Catherine le fait. Elle est a l ecoute de ses clients et surtout prend le temps pour répondre a toutes les questions avec pleins d explications.

Équipe parfaite a l'écoute malgres les moments difficiles toujours le sourire chaleureux je recommande à 100%🙌🙌🙌🙏🙏

Les obsèques de mon beau père il y a quelques années avaient été très bien organisés par cette équipe. C'est la raison pour laquelle nous les avons choisi de nouveau. Catherine a su nous orienter dans nos choix en restant attentive à nos souhaits, et bienveillante dans ce difficile moment. Merci à toute l'équipe Roc-Eclerc pour l'organisation des obsèques de notre mère.

Mille, remerciements à tous les professionnels qui ont tous été excellents dans l' accompagnement du décès de la mère de mon épouse.

Merci à toute l'équipe pour l'organisation sans faille des obsèques de mon papa. Le maître de cérémonie a trouver les mots qui nous ont aider dans ce moment si difficile. Vous avez toutes et tous fait preuve de beaucoup de gentillesse, d'empathie et de professionnalisme. Un grand merci à vous.

Merci à toute l'équipe pour la prestation très bien organisée qui a fait passer ce moment difficile le mieux possible. Le plus conseils et renseignements.

Merci beaucoup à Katherine, une personne à l'écoute, empathique dans ces moments douloureux. Nous garderons un bon souvenir de l'organisation des obsèques de mon époux et de notre père. Restez comme vous êtes Katherine

Tres bien reçu avec le sourire ,et de bon conseils une conpetante

Très bien accueilli par Madame Richard Catherine très bon conseil et personne sympathique

Catherine fait un travail remarquable, c'est une personne humaine, qui a un grand cœur et qui sait nous accompagner dans ce moment douloureux...

Accueil prévenant et humain. Conseils professionnels.

Très compétant, très à l écoute et on tout fait au mieux avec les conditions strictes du covid. Sincères remerciements.

Une belle équipe très professionnelle et surtout très compatissante Les obsèques de mon papa ont eu lieu juste après le déco finement et ils ont été très à l écoute pour que la cérémonie se passe le mieux possible

L'accueil et l'accompagnement par Catherine a été très chaleureux. Tout s'est passé comme prévu et l'équipe était très professionnelle.

Une équipe à l ecoute, tres professionnelle. De tres bons conseils. Je recommande fortement.

très accueilli et très bien renseigné pour les formalités administratives encore merci