Pompes Funèbres Alves Cruz - Briare Entreprise de pompes funèbres

Suite à l'inhumation de mon mari, Mr Villedieu Georges aujourd'hui à 10h15, je tenais à remercier tout le personnel présent. Service impeccable. A l'écoute, prévenant et très professionnels. Merci au maitre de cérémonie au top!!. 👍 très belle cérémonie.

Très satisfait de votre travail en vous remerciant

Cassandre à été extrêmement aimable , professionnelle très à l'écoute de nos attentes pour les funérailles. Le seul bémol. Pour le maitre de cérémonie qui doit manquer de temps .Et n'avoir pas pris celui-ci pour la playliste musicale que la veille vers 18 h et ne pas être encore sûr le lendemain pendant les funérailles .Aussi avoir oublier le registre des condoléances et l'urne prévus pour les dons comme convenu au cimetière. Et nous avoir changer par deux fois l'heure indiquée pour l'inhumation. D'abord 15h30, puis 16h pour en réalité débuter à 16 h30 .les gens venus ce jour-là ont finalement attendu plus D'une heure sous une pluie battante . Ps.cela n'a plus rien à voir avec les services De Mr Alves Cruz !

Gravure de l'urne non conforme à la commande ( mauvaise graphie et mauvaise teinte). Aucun changement depuis le 20 octobre 2023 malgré mes demandes.

Distribution des faire parts fait par moi même à ouzouer sur trezee le mercredi matin pour obsèques le vendredi. Commune de briare faite le mercredi midi après mon mécontentement partiellement dans quelques commerces.

Très bon accueil et écoute de la part de Cassandre

Établissement bien à l'écoute de nos besoins. N'étant pas sur place dans les premiers jours, ils ont bien anticipé nos désirs. Personnel très professionnel. Belles prestations pour les obsèques. Nous remercions Cassandre pour son empathie et sa gentillesse. Nous recommandons cet établissement.

Ils sont à l'écoute des clients.

Satisfait de l’accompagnement et des informations que nous avons eu

Personnel accueillant et très aimable du premier contact jusqu'à la fin de l'enterrement.

Sérieux, compétence ,gentillesse et une grande disponibilité .Tres appreciable dans ce type de circonstances

Une équipe superbe, je recommande très fortement les pompes funèbres Caton! J'ai été accueilli la première fois par Cassandre qui est juste génial de la préparation de la crémation jusqu'aux démarches administratives, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés!! Mention particulière aussi pour Stéphanie, très compréhensive et adorable dans ces moments douloureux! Merci à vous pour l'accompagnement, la compréhension, l'empathie et la douceur que vous apportez. Bien à vous. Gwenaël

Personnel à l écoute et bienveillant

personne trés cmpétente pour nous indiquer les démarches

Professionnel

D’un grand professionnalisme,, les Pompes Funebres Caton de Briare ont assuré une cérémonie exceptionnelle malgré des circonstances particulières Madame Meunier et toute son équipe ont été largement à la hauteur de ce triste événement. Merci à toute l’équipe de votre gentillesse, de votre empathie, et de votre professionnalisme.

Une aide indispensable lors des moments difficiles

Accueil, écoute, compréhension, disponibilité... Merci pour votre humanité et votre professionnalisme.

Je tien a remercier l'entreprise caton pour l'accompagnent , accueil très chaleureux. Ma familles et moi même tenons à remercier pour ce travail d'équipes( accueil , thanatopracteur , maître de cérémonie.. j'en oublie sûrement . Un grand merci pour cette accompagnement je recommande votre entreprise pour votre écoute.

Sylvia notre conseillère funéraire a été remarquable. Elle a répondu à toutes nos attentes. L’agence est très agréable, nous vous la recommandons vivement.

Malheureusement c'est pas la première fois qu'on fait appel à vous mais toujours parfait. Un grand merci à Stéphanie pour son accueil et à Jérémy pour la cérémonie.

Un grand merci à Madame Stéphanie Meneau et sa collègue. Un très bon contact et une prise en charge rapide par l'équipe d'Alvez Cruz Merci aussi pour leur gentillesse et leur bienveillance ainsi que leur soutien en cette période difficile. Des personnes à l'écoute des familles, sans aucun intérêt financier. Nous recommandons vivement la société de pompes funebres Alvez Cruz à Briare

un grand merci pour votre accompagnement, vos conseils, votre professionnalisme et votre gentillesse.

Un grand merci à Stéphanie pour sa gentillesse et son écoute. La prise en charge est totale. Je pensais devoir m'occuper du faire-part dans le journal, des fleurs, de prendre contact avec le presbytère etc, mais non, tout se fait directement lors du rendez-vous chez Alvès Cruz. Quel soulagement ! Le maître de cérémonie a été très professionnel ainsi que ses collègues, tant à l'église qu'au cimetière. Une petite cérémonie d'adieu a eu lieu au cimetière qui elle aussi a été très émouvante. Je ne m'y attendais pas, tout a été parfait. Merci à cette belle équipe de professionnels.

Merci infiniment. Nous avons été reçus par Mme Meneau Stéphanie, conseillère funéraire à l'agence Alves Cruz de Briare. Elle a su nous rassurer , nous conseiller sans inciter vers des dépenses irraisonnées. Sa voix douce et son sourire sont un plus apaisant . L'équipe funéraire est très professionnelle : merci au Thanatopracteur, au fossoyeur, aux porteurs , au chauffeur, au maître de cérémonie qui à eux tous ont organisé une belle cérémonie. L'au revoir à notre Maman s'est terminé par un si joli poème ! Quelle jolie marque d'attention par le choix de ce poème qui allait à ravir à la personnalité de notre Maman. Restez ainsi, ne changez pas trop, vous êtes tous à la place qui vous convient Gratitude

Bonjour, Je remercie vivement toute l’équipe des pompes funèbres de l’agence Alves Cruz de Briare, qui ont su être à notre écoute lors du déroulement des obsèques de ma maman. Nous avons été reçu par Stéphanie, une professionnelle a l'écoute, qui a su nous guider et conseiller tout au long des démarches. Elle a fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et d’humanité. Elle possède vraiment les qualités requises pour son poste de travail. Je remercie également l'équipe de cérémonie pour toutes leurs délicates attentions tout au long du service funéraire, le petit poème adéquat qui nous a beaucoup touché et vraiment rien a redire sur leur professionnalisme. Merci encore pour ma maman Chrystèle Desforges

L'accueil et l'accompagnement très humain de Mme Stéphanie MENAU ont été d'un grand soutien pour la planification des obsèques de mon Père dans un moment si difficile. Je tiens à adresser au nom de la famille toutes mes félicitations et surtout toute notre gratitude pour le professionnalisme, l'humanité et l'attention dont Le maître de cérémonie et toute son équipe ont fait preuve le jour des obsèques de mon Père, et avec leur aide nous avons pu l'accompagner pour son dernier voyage dans la plus grande dignité comme il le méritait. Un énorme merci on ne peut plus sincère et je ne peux que recommander vivement cette entreprise et tout son personnel pour l'organisation d'obsèques. Charles-Henri MOURICHON

Merci à Stéphanie et à toute son équipe pour nous avoir guidé et conseillé durant cette épreuve avec beaucoup de délicatesse et d humanité .

équipe très à l'écoute et très disponible . merci pour tout

Des professionnels à l écoute de leurs clients dans ces moments difficiles …. Je les recommande vivement, tout était parfait ! Lés attentions, le poème non prévu mais si délicat ;-) bravo ça fait du bien dans ces moments là de se sentir porter et soutenu!

Nous avons reçu des conseils avisés de la part de Stéphanie Meneau.

j'ai trouvé que le 1er contact à la boutique a été horrible. nous venions de perdre mon père et tout l'entretien a été entrecoupé par des appels téléphoniques, des interruptions répétitives. nous n'avions qu'une envie : partir le plus vite. le rdv à pourtant durée plus de 2h ce qui m'est parut une éternité. Plus d'intimité serait bénéfique pour tout le monde.

Merci à votre équipe pour la cérémonie de maman la lecture du texte du petit papillon a fait apparaitre un petit papillon au cimetière pour aller jusqu' à la tombe!!!! une grande émotion et surtout un maître de cérémonie adorable.

Reçu par Mme Stéphanie Meneau une professionnelle a l'écoute qui a su nous conseiller très efficacement du début à la fin. Elle possède les qualités humaines associées aux compétences. Nos remerciements à l'équipe de cérémonie pour leur bienveillance et professionalisme.

Merci à vous pour votre professionnalisme en ces moments difficiles Merci à toutes votre équipe pour les funérailles de ma grand mère de ce jour Une équipe exceptionnelle et surtout qui vous accompagne et prenne le temps de nous laisser profiter des derniers moments Votre responsable peut être fier de leur équipe je vous Félicite et je souhaite à toutes les familles d’avoir en ces moments à faire à vous. Merci à vous Lisa rosier Famille Nunez

Tout était parfait? Bravo au Maître de Cérémonie et à son équipe. La qualité rassure en ces moments délicats. Merci aussi à celle qui nous a reçus à l'accueil pour sa gentillesse qui n'a d'égal que son professionnalisme.

Accueil chaleureux , équipe solidaire , disponible et de très bons conseils.

Nous avons eu beaucoup de difficultés pour rencontrer la personne à Briare. On avait fixé un RDV un mois avant, et le jour du RDV, elle n'est pas venue au bureau. (J'avais voyagé des Etats-Unis pour cette réunion.) Alors comme on n'était dans la région que ce jour là, nous sommes allés à l'agence de Bonny-sur-Loire. Le monsieur a été très aimable, mais quand nous avons demandé qu'ils nous envoie le contrat d'obsèques, il ne l'a pas fait, malgrès plusieurs relances. Après une dizaine de jours, nous avons rappelé l'agence de Briare et Mme Menaud nous a aidé à executer le contrat.

Nous avons été satisfaits de la prise en charge de cette agence dont le personnel est professionnel et à l'écoute, nous la recommandons.

Mme Alvez à été très à l'écoute et nous a bien conseillés dans ces moments difficiles.

très à l'écoute, sérieux et très professionnel à tout niveau

Une équipe a l écoute de la douleur des familles ,présente et discrète à nos côtés ce qui est très réconfortant dans ce moment difficile. Très professionnelle et bienveillante que ce soit le maître de cérémonie ou l équipe qui accompagnent merci infiniment à tous . Mr Damien, merci aussi pour ce joli choix de texte plein de douceur et très touchant que vous avez énoncé au cimetière en l honneur de notre grand mère 🙏 Mme Thibault Séverine

Service à la hauteur de nos attentes. Merci pour votre accompagnement depuis la polyclinique Jeanne d'Arc de Gien jusqu'à la mise en bière de notre papa Jacques Bourgeois. Belle communion grâce au maître de cérémonie qui a su nous aider à supporter ce départ, par ses mots touchants, sa gentillesse et son professionnalisme. L'organisation a été parfaite. Véronique laroussarie

très bon accueil et très bon service, à l'écoute des gens, le guide d'informations et de démarches est pratique et utile, joint avec une version numérique à remplir serait un plus.

Rapidité d'intervention, excellent accueil au magasin, proffessionalisme dans l'organisation, cérémonie parfaite.

Établissement au top de sa profession, à l'écoute , prévenant, d'une grande empathie et tout en délicatesse envers ses clients. On ne peut recommander de meilleure entreprise pour ses moments très difficiles.un grand merci pour leur humanité et dignité. Encore merci

Empathique, professionnel, efficace et très agréable

Très bon accueil, écoute, respect des souhaits de la famille. Gentillesse des accompagnants Toute notre famille est satisfaite d' avoir fait appel à la Société ALVESCRUZ

Très professionnels, très agréable. Ils ont vraiment la douceur pour parler aux familles. La prise en charge est rapide. Je recommande sincèrement leur service après le décès de mon grand-père ce mois-ci. Merci à vous

Personnel super professionnel et très présent tout en restant très discret pour nous assister avant, pendant et après la cérémonie . Un grand Merci à tous.

Personnel très sympathique qui a su conseiller la famille de la défunte et qui s'occupe de toutes les démarches aussi bien techniques pour le bon déroulement des obsèques, et des démarches administratives.

Un personnel au top pour traverser cette épreuve et bienveillante avec les enfants pour les aider à surmonter la perte d'un être cher. Merci du soutien.

Je recommande ce lieu, l’équipe est professionnelle et bienveillante envers les familles. Merci

Un personnels formidable, humains. Ils nous ont accompagné tout au long de cette dure épreuves. Je les remercies de tout mon cœur.

Au top personnel tres compétent vous accompagne dans ces moment difficiles

Huguette lefevre décédé le 17 / 10 / 19 Mecie pour votre gentillesse, votre accompagnement et votre soutien votre Professionnalise nous a touché ! Patrice Lefevre, florence Giraudet Antoine et Océane le 22 octobre 2019 encore Mercie....

Accueil catastrophique Nous sommes venus pour l organisation d une crémation d une proche de 87 ans Des le début de l entretien la gérante de la boutique nous dit qu il y a beaucoup de mort en ce moment et nous le répète 3 fois durant l entretien. Va et vient incessant dans l'arrière boutique. Interrompt constamment l entretien pour passé des appels téléphoniques et ayant aucun lien avec l organisation des obsèques Passe son temps à se plaindre qu elle est débordée,soupirs Aucun respect de la famille et du deuil. Obligé d aller à Gien. Même si nous sommes allé dans la même enseigne tout s y est très bien passé . Pensez à avoir de l empathie madame !! Ou changez de métier

Personnel très compétent !