Pompes Funèbres Roc Eclerc Trévenans Entreprise de pompes funèbres

Élise est extrement gentille, bienveillante, attentionnée, à l écoute, toujours disponible ... Ce qui est important en ce genre de circonstances. Je n oublie pas non plus Quentin au passage . Excellentes prestations de services à tous niveaux. J associe mes compliments sincères à la TOTALITÉ du personnel pour leur gentillesse et savoir faire.

Certes c est pas un endroit joyeux, mais si on a besoin de leurs conseils/ services ils répondent présent

Un grand merci pour la gentillesse et bienveillance de Quentin , pour mon compagnon Dominique, ainsi qu'un grand merci a Erwan pour cette belle cérémonie, merci a toute l'équipe , je recommande roc eclerc

Bonjour Je remercie Quentin pour son accueil, écoute, accompagnement, conseils et sa disponibilité dans ce moment difficile. Caroline B

Je remercie chaque personne qui a pris en charge les obsèques de ma maman. Chacune a été très humaine, disponible, professionnelle, à l'écoute de nos besoins. Merci pour leur accompagnement à chaque étape. Tous les locaux sont apaisants, propres, sécurisés. Il est juste de donner mon avis car c'est sincèrement mérité.

Merci Quentin pour votre écoute et votre professionnalisme dans ces durs moments. Malgré les contraintes suite à la santé précaire de ma maman, tout s est parfaitement déroulé . Merci énormément aussi au maître de cérémonie .

Très bon accompagnement lors de ce moment douloureux. Une équipe très professionnelle et extrêmement bienveillante. A l'écoute, patient et disponible, Quentin nous a accompagné avec beaucoup de gentillesse. Il a su nous guider vers ce qui correspondait le plus à notre regretté défunt. Les personnes qui se sont chargées de la cérémonie / crémation et du scellement de l'urne ont, eux aussi, été d'une incroyable bienveillance. Merci de nous avoir si bien accompagnés dans cette épreuve.

L’équipe Roc Eclerc est très professionnelle. Quentin est patient, à l’écoute, respectueux, de bons conseils, je dirais même gentil. Je recommande vivement Roc Eclerc. Merci à vous. Emmanuelle

Très bon accompagnement dans ce moment difficile. Merci à Quentin qui a fait preuve de tact et de gentillesse envers ma maman. Il a été de bons conseils et a fait preuve de professionnalisme en nous tenant toujours parfaitement informées du suivi.

Nous avons passé ces moments difficiles avec sérénité et remercie du fond du cœur Madame Baer et Quentin pour leurs accueils , ils ont été d’une grande gentillesse, toujours à l'écoute . Je ne vous remercierai jamais assez de votre bienveillance

Un grand merci à toute l'équipe Roc Eclerc de Trévenans, et en particulier à Jérôme qui nous a accompagné avec gentillesse et bienveillance lors de cette épreuve. Merci à Erwan pour la magnifique cérémonie. Merci au jeune homme qui est venu sceller l'urne au cimetière pour sa gentillesse, sa discrétion et son empathie. Toute cette équipe est très professionnelle, et bienveillante. Je recommande vivement cette entreprise.

Un grand merci à Quentin pour tout ce qu’il a fait pour nous lors du décès de notre maman. Professionnalisme, Empathie, Disponibilité, Gentillesse, Bienveillance, voilà ce qui qualifie le mieux Quentin En pareille circonstances nous sommes toujours dépourvu. Quentin a su gérer la situation d’une main de maître, Ce garçon est très précieux. Et Toute l’équipe a été merveilleuse ; jusqu’au poème lu lors de l'inhumation En résumer bravo et merci à tous du fond du cœur.

Cette entreprise m a été conseillée par une amie qui m en a fait une présentation élogieuse. Ayant connu bien des déboires auparavant avec une autre enseigne concurrente lors du décès de mes parents, je n' ai pas hésité à m y adresser cette fois pour le décès de mon frère. Après un premier contact téléphonique,en fin d après midi, avec Quentin, très réceptif, j ai obtenu un rendez vous très rapidement le lendemain. Nous avons étés ma sœur et moi accueillies par cette même personne qui nous a fait immédiatement très bonne impression. Très à l écoute, très posé et très bienveillant. Quentin nous a consacré beaucoup de temps et, ce jour là comme le suivant où nous y sommes retournées, à aucun moment nous n avons eu l impression d empiéter sur son planning. Nous avions un problème un peu spécifique à régler par rapport à la concession mais il a su là aussi, nous accorder le temps nécessaire. Je tiens très sincèrement à le remercier pour son amabilité, son écoute,son respect, sa disponibilité,son conseil, sa gentillesse. Quentin, vous avez toutes les qualités requises pour ce travail , lequel se voit, vous tient à cœur. Surtout ne changez rien ! Merci également à mon amie Sylvie qui m a conseillé de prendre contact avec vous! Je recommande vivement cette adresse à toutes les familles qui malheureusement peuvent en avoir besoin. Dans ces tristes moments on se sent soulagé d être épaulé, compris ainsi que délesté des multiples démarches.

très bonne prestation de l'équipe de TREVENANS le 25 janvier pour les obsèques de maman, transport et inhumation dans un contexte difficile avec le blocage des routes.

Un grand merci à Quentin. aimable , serviable.

Je remercie quentin pour avoir été là pour moi il m'a écouté croyez-moi il y avait des modifications c était assez compliquée bravo quentin 👍

Vous nous avez parfaitement accompagné au départ de papa, tant en conseil que lors de la cérémonie. En cette période très difficile vous avez été discrets, professionnels, sérieux et empathiques. Merci à tous, vraiment 🖤

Je tenais à remercier Quentin pour sa gentilesse pour l'aide apportée après le décès de mon grand père et aussi Erwan pour la belle cérémonie qu'il a présenté. Se sentir aidé dans les moments difficiles est vraiment appréciable.

merci à Quentin et Erwan pour leur soutien en ces moments particulièrement difficiles

si il etait possible de mettre 0 je le ferai.... Pompes funèbres déplorable... arrive 2h en retard pour la cérémonie. Injoignables, aucune ampathie... Bref, minable 😡😡😡😡😡

Personnel consciencieux et à l'écoute ; Quentin nouvel embauché est très humain et à l'écoute de nos doléances et c'est très important dans ces moments difficiles. Etablissement à recommander sans hésitation. Merci pour votre soutien

Nous avons choisi Roc-Eclerc Trenans pour les obsèques de notre maman et tout s'est bien passé. A l'écoute et très professionnel. Merci encore.

Je recommande grandement cette agence. Professionnelle, à l'écoute et bienveillante, l'équipe est au top et surtout Fany, la cheffe d'agence qui a été d'un grand soutien en ces moments difficiles. Tout est fait pour que tout se passe au mieux et, même face aux contraintes ou aux imprévus, les agents se démènent pour respecter les dernières volontés du défunt mais aussi leur engagement. Vous vous sentez entouré et tout le monde vous aide à rendre ces instants un peu moins douloureux. Je pense que travailler dans le domaine des pompes funèbres n'est pas métier facile et n'est pas donné à tout le monde. Je tire donc mon chapeau à tout les agents avec qui j'ai interagi pendant ces derniers mois et vous remercie encore pour votre précieux travail et votre soutien !

Nous tenons tout particulièrement à vous remercier et vous féliciter pour la très grande qualité de votre travail! Très grande humanité,bienveillance, et respect de nos volontés! Un grand merci à Quentin pour son efficacité en plein week end! Malgré votre état fébrile, vous étiez à notre écoute avec grande empathie en ce moment si difficile! Nous n’avons pas de mot pour dire à quel point Erwan a mener la cérémonie avec autant d’émotion ! Entre sourires et larmes tout était si représentatifs ! Un grand bravo! Merci à mes enfants de vous avoir choisi! Équipe au top! Famille Debraux

Je recommande les yeux fermés. Une équipe au top de A à Z (accueil / renseigenment / locaux / soins sur le corps du défunts) rien ne manque de l'accueil à la fermeture du cercueil tout est réalisé avec un très grand professionnalisme. Un grand remerciement à l'ensemble de l'équipe vous faites un travail exceptionnel 👍

Nous avons décidé de choisir Roc Eclerc pour le décès de notre maman et nous avons été plus que satisfait de leurs services. Beaucoup de bienveillance et de respect pour la famille et leur défunt. Nous avions décidé de faire faire un soin de concervation a notre maman pour pouvoir garder une dernière belle image d'elle et sincèrement la tanatho a fait un très beau travail. Lors de la présentation en salon funéraire on l'a trouvé tellement belle avec un visage apaisée. Merci pour nous avoir accompagné dans ce moment difficile. Je vous recommande fortement. Bernhardt Jessica.

Merci pour tous les renseignements, lors de l'organisation de la crémation de notre maman. Très humain, respectueux et bienveillant, sincèrement je les recommande fortement. Merci également à la tanato pour son super travail. Nous garderons une très belle dernière image de notre maman grâce à elle.

Mon épouse et moi-même sommes entièrement satisfaits des prestations de Roc Eclerc à Trèvenans, notamment de la disponibilité, de l' écoute et de l' efficacité de Mr Quentin Soldan dont l' empathie et la douceur nous ont été d' un grand soutien. Famille Schwartz octobre 2023

Roc Eclerc a pris en charge les obsèques de ma mère en avril 2023. Je ne peux que louer leurs services, leur efficacité et leur posture. Je les recommande aussi pour leur prix. Ils m’ont déchargé d’un gros poids à ce moment là.

Nous avons été très satisfait par le professionnalisme de Mde Baer et son équipe notamment le maitre de cérémonie. Merci pour tout, votre efficacité, disponibilité et bienveillance dans ses moments difficiles. Bravo

Nous avons été accueillis et suivis par Gaelle,elle a été irréprochable.Gaelle est humaine,sympathique et bien à l'écoute!mon frère et moi la remercions vivement!

Accueil chaleureux et professionnel Conseils clairs et prestations conformes. Respect des demandes de la famille. Dans cette période difficile j'ai apprécié le professionnalisme des divers intervenants Sur les conseils de Gaëlle, le maître de cérémonie Erwan a respecté toutes nos attentes. Je recommande vivement. Merci a Gaëlle pour son accueil

Merci à toutes l'équipe pour la prise en charge des obsèques de mon papa. Merci à Fanny, Gaelle, Erwan. Vous m'avez soulagé d'une bonne partie de la douleur que l 'on éprouve face au deuil grâce à votre professionnalisme et votre humanité... Isabelle

Je recommande. A l'écoute et bienveillante.

Nous avons été accompagnés par David Jacob. Il n'y a pas de mot pour décrire la douleur d'un deuil, il n'y en n'a pas non plus pour dire à quel point David a été parfait. Sa bienveillance, son calme en toute circonstance, son humanité m'ont énormément aidé. Je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour Nils.

Je n'ai pas de mots pour dire oh combien David et son équipe ont été au top ! La prise en charge du décès si soudain de mon frère de 32 ans a été impeccable ! nous avons été choyé par toute l'équipe. De l'accueil, jusqu'au jour de la cérémonie. Je souhaite apporter une attention particulière à David, notre maitre de cérémonie adoré. Au delà de son excellent professionnalisme, il a été un précieux soutien. David a répondu de la meilleure des façon à nos demandes pour organiser une cérémonie à l'image de mon frère, ce musicien passionné qu'il était. Les mots et le sourire de David nous ont tellement aidé dans ces moments difficile. Son énergie et sa bienveillance sont des atouts précieux. David ne change rien, tu es une personne merveilleuse ! Avec toute mon amitié Jessie, sœur de Nils

Un grand merci à toute l'équipe, notamment à Catherine pour sa réactivité , son professionnalisme et sa gentillesse pour avoir accompagnée notre famille dans ces moments douloureux.

Merci beaucoup pour votre accueil bienveillant, vos explications et votre patience. C’est important dans ces moments difficiles d’avoir a nos cotés des professionnels compétents et humains.

Merci pour l'accueil bienveillant, les explications claires. Merci aussi pour l'accompagnement efficace et surtout très délicat et respectueux des souhaits de la famille.

Merci pour votre accompagnement lors du décès de ma mère. Paula ainsi que l'ensemble du personnel ont su nous proposer une organisation irréprochable. Cdlt,

Très bon professionnel à l'écoute de la famille

Dans ce moment difficile, nous avons été très bien accompagnés. Les cérémonie, la prise en charge et l écoute de nos envies et de notre budget ont été respectés. Nous avons apprécié leur soutien et leur accueil. Et nous les remercions pour tout cela.