Voici toutes les informations sur le Entreprise de pompes funèbres Crématorium de la MEL qui ce trouve au ZA la Maladrerie, 59134 Herlies (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (69)
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Honteux!!! Cérémonie bâclé, on nous envoie baladé Parce qu'on peut pas emmener sont Petit chien dans la salle ( or lors de l'enterrement de mon grand père c'était autorisé) donc un membre de la famille n'a pas pus assister... On nous demande qu'es qu'il font des fleurs qu'on a apporté alors qu'il devrait savoir leur métier et les déposer directement sur la plaque ou le nom de ma grand mère et noté... On nous donne même pas l'heure pour déversé les cendres de ma grand mère... Cérémonie qui a duré a peine 10 Minutes et hop on passe a une autres cérémonie... Et j'en passe... Alors revoyez votre comportement car il faut pensé que les personnes qui viennent chez vous sont en deuil, viennent de perdre un être cher... Nous sommes pas que des numéros ou un portefeuille ambulant...
Un très grand Merci au Maître de cérémonie qui Nous a guidé lors de l Adieu à mon beau Frère Christian....Son professionnalisme sa gentillesse la douceur de sa voix et les mots qu' Il a su trouver nous ont beaucoup aidé et réconforté.... Cérémonie du 8 mars à 13h30....
Quel manque de professionnalisme. Funérailles impersonnelles, retard dans l'organisation, aucune mise au point du déroulement, de la sono, condoléances dehors sous la pluie.
Un grand merci à Joffrey le maître de cérémonie. Sa gentillesse son accueil et son ecoute. Nous avons été très bien accompagnés pour le départ de notre maman. La cérémonie était très réussie. Encore merci.
Endroit très moderne , propre ! Très belle cérémonie..
Merci à mr joffrey houcke maître de cérémonie pour l'accompagnement de mon papa. J'ai aucune critique à faire concernant la prise en charge de mon papa. Ce sont de difficile épreuves de venir chez vous .... mais avec un maître de cérémonie comme joffrey il l'a été ça été formidable et papa a eu ce qu'il méritait. Merci joffrey vous avez tout mes honneurs. Petit bémol : comme mis dans l'enquête satisfaction. Je trouve dommage que la Mel ne répond pas aux avis Google des gens qui posent et l'accessibilité nous avons pas forcément envie de passer devant des concessionnaire de véhicules pour arriver au crematorium. Mais mille merci joffrey.
Belle cérémonie et beaux textes. Merci à Rose maîtresse de cérémonie, Rose une grande personne qui a su faire preuve de professionnalisme et de bienveillance. Encore merci je n'oublierais jamais
La famille koenig remercie énormément rose qui a été exceptionnelle
Merci a Rose qui a été super pendant ce moment douloureux. La famille KOENIG
Belle cérémonie, beaux textes et belles musiques dans une salle apaisante. Merci pour votre accompagnement. Un grand merci à Thomas, le maître de cérémonie, pour son empathie, son professionnalisme, sa bienveillance Hommage à la hauteur de nos attentes pour notre défunte ...
Aceullant facile d accès
Merci pour tout plus particulièrement pour le maître de cérémonie de mon frère Beudaert Sébastien (27-07-23) pour son professionnalisme et son extrême gentillesse .
C'est un endroit très beau et calme.
Hommage a la hauteur de nos attentes ...
C'est surtout pour aller voir notre petite MANON au carré des bébés qui rassemblent de plus en plus de petites étoiles. Un reconfort pour nous parents endeuillés. Savoir que malgré un très bref passage elle compte et restera à jamais dans nos cœurs 💕 💕.
15mn une cérémonie ??? 2 petits textes 2 petites musiques et hop messieurs mesdames veuillez prendre la porte ??,
Lieu digne et très respectueux.
Une cérémonie bien organisée, de magnifiques textes bien lus, des moments musicaux parfaits et qui respectent le souhait des familles… Merci. J’ai perdu mon papa, cela n’enlève rien à la souffrance, mais je suis contente de vous l’avoir confié pour son dernier voyage. Nous avons reçu des petits cœurs réfractaires, je trouve ce concept tout simplement super. Une façon de le garder près de nous pour toujours 🤍
Professionnalisme au top Un grand merci
Geoffrey s'est occupé de la cérémonie pour notre grand père en février dernier et juste 1000 mercis ... ♥️ C'était une magnifique cérémonie, il est très professionnel et compatissant . Les lieux sont très bien entretenus et beaux .
Un grand merci à Valérie, Marianne et Geoffrey pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur bienveillance à mon égard et à celle de ma famille.
Personnel accueillant et empathique. Les dernières volontés sont respectées. Merci.
COMME UN CRÉMATORIUM... ONT N'Y VAS PAS PAR PLAISIR... MAIS L'ENDROIT EST JOLIMENT ENTRETENU DES ETANDUS DE PELOUSE PLANTER D'ARBRES POUR DEPOSER LES CENDRES DES DÉFUNT ; DE SALLES D'ATTENTE TRES PROPRES ,AINSI QUE LES SALLES DE CÉRÉMONIE QUI IMPLIQUE A LA SÉRÉNITÉ ET AUX RECUEILLEMENT...DANS LE SILENCES ET LA RÉFLEXIONS .... DANS L'ENCEINTE DU SITE DE GRANDS PARKINGS PUBLICS....
Très sobre
C'est scandaleux ! Si vous êtes gros vous avez pas le droit de vous faire incinérer chez eux. Le personnel est désagréable . le manque de tact envers les familles. C'est déjà douloureux et dire que la personne est trop grosse . C'est irrespectueux.
Très professionnel
Sérieux
Une honte . Ne pas avoir laissé le temps à une des filles du défunt d'arriver à la cérémonie. Du : vite fait bien fait. Du fric il n'y a que ça qui doit compter chez eux!!!!! INACCEPTABLE. Un conseil : FUIEZ....
Nous ne sommes pas des animaux cela est honteux ils ont même pas attendu ma mère et de nombreux membres de ma famille pour incinérer mon grand père honteux
Note =0. La cérémonie à durée à peine 10minutes , le passage devant le cercueil compris. Il y avait qu'un quart de la famille présente, car un petit peu de retard de l'église + la circulation . Je veux bien comprendre qu'il y avait une autre cérémonie après mais il y a des manières de faire . On nous a mis dehors, jeté comme des malpropres . Une usine à gaz, aucun respect pour la famille et le défunt. Du pur commerce. Ma fille a même était poussé dehors, par soit disant la fermeture d'une porte automatique Si vous voulez du respect pour votre défunt, et pour pouvoir faire votre deuil correctement, crematorium à fuir.
C'est dû vite fait 😡. Tout le monde n'a pas pu rentrer. Porte fermé avant l'heure 😡😡
La personne qui s'occupait de la cérémonie lisait un texte à trou pour au final nous inciter vivement à quitter la salle pour laisser la place à l'enterrement suivant... Je n'ai pas de mots pour décrire mon mécontentement. Ce n'était pas le lieu ni le moment pour faire un esclandre mais un minimum de respect pour la famille du défunt, c'est tout ce que l'on demande. Qui plus est la famille suivante n'était pas arrivée à notre départ des lieux.
Un très bon accueil et les protocoles sanitaires sont très bien respectés ce qui n'était pas le cas d'un autre crématorium dans la même région en juin l'année dernière ! Le personnel est accueillant et bienveillant. Merci à eux.
Bon accueil. Belle cérémonie et belles musiques dans une salle apaisante. Merci pour votre accompagnement.
Une équipe incroyable, humaine mais qui se doit, en cette période de COVID, de faire respecter les règles qui leur sont imposées et qui leur donne parfois le mauvais rôle. Merci à vous de votre humanité, de votre professionnalisme et ne tenez pas rigueur à ceux qui vous jugent un peu vite ; le chagrin nuit souvent à l'objectivité... Vous êtes formidables !
Une équipe au top, a l'écoute des familles.
Je me suis rendu dans ce lieu en Aout dernier et nous avons été accueilli avec respect et beaucoup de gentillesse par une dame. Merci beaucoup de cet accueil pendant ce moment si douloureux .
Triste mal organisé
Dans un dernier moment de recueil pour notre belle sœur, la personne chargé de l'accueil à été des plus désagréable nous considérant pour des moins que rien, et n'a pas eu l'amabilité de laisser 4 personnes assister à un dernier adieu à un être chère à notre cœur surtout qu'il y avait de la place et toutes les personnes présentes portaient un masque. Cette personne n'a pas sa place dans un lieu pareil. Beaucoup de regrets.
Enterrement de mon petit fils hier, organisation des funérailles avec les Ets REMORY à Pérenchies, je tiens à les remercier sincèrement pour leur accompagnement, leur délicatesse et leur professionnalisme. MERCI En revanche, je tiens à préciser que l'accueil au crématorium d'Herlies est déplorable, aucune humanité, du travail à la chaîne et si l'on dépasse de quelques minutes le temps imparti pour la cérémonie, on vous vire dehors comme des chiens, à peine le temps de remballer les photos du défunt, les bougies... la place au suivant, aucune humanité et des réflexions désobligeantes des employés du crématorium. Honte à vous, pour votre comportement, je sais que pour pour vous c'est votre quotidien mais quand même....
Le pire moment de ma vie... Accueil à revoir totalement... La crise sanitaire ne justifie pas tout... J'ai eu l'impression d'être traité comme du bétail à être compté comme des vaches avec un agent d'accueil qui a tout du videur de boîte de nuit et qui décide qui rentre et qui ne rentre pas sans se soucier du lien de parenté ou de l'importance de la personne envers le défunt... 4 personnes ont été contraintes de rester dehors sans ménagement ni compassion, ni excuse... 4 personnes seulement qui ne demandaient qu'à rendre un dernier hommage à notre amie. La salle pouvait contenir ces 4 personnes en les installant le long du mur par exemple... A la fin de la cérémonie, il a été demandé, une fois la salle vidée, si ces 4 personnes pouvaient dire un dernier au revoir à la défunte et ce fut un non catégorique... Dans quel pays civilisé vie-t’on pour subir de telles souffrances... La perte d'un être n'est déjà pas assez dure pour que les personnes qui sont censées nous accompagner et compatir avec notre chagrin ne nous traite de la sorte... Le personnel de ce crématorium fait honte à ce métier...
Accueil exécrable par un agent qui visiblement devrait plutôt se reconvertir en gardien pénitentiaire. En cette période de crise sanitaire, il est bien sur normal d'appliquer scrupuleusement les règles de distanciation, mais la moindre des choses est de les expliquer avec tact et empathie aux familles venues assister à une cérémonie mortuaire. Une véritable honte !
Ambiance chaleureuse
C'est propre , le personnel accueillant mais dommage que la personne qui fait les cérémonies ait un accent trop prononcé du nord . Malheureusement j'ai du y aller 3 fois en 6 mois et les textes étaient identiques
Très pro.
bonjour , un grand merci pour cette très belle cérémonie faite mardi 10 juillet pour le décès de mon papa : Mrs Callewaert Lucien dit lulu . Tres bel accueil , très très belle cérémonie , merci pour votre gentillesse , vote courtoisie ,et votre sensibilité . je pense que papa a apprécier . Au nom des ses enfants, petits enfants , son beau fils et ses belles filles un grand Merci !